to read complaints and reviews, or file yours.Ethica Sigorta’nın Kasko Hasar Reddi Üzerine Adil Yeniden Değerlendirme Talebi
Ethica Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz kasko poliçesi kapsamında, aracımızın ön cam hasarıyla ilgili açılan 964081 numaralı hasar dosyamızın reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Poliçemize ait numara 67099988’dir.
Aracımızın ön camında poliçe öncesinde küçük bir çatlak bulunmaktaydı. Ancak 20.06.2025 tarihinde seyir halindeyken ön cama taş isabet etmiş, mevcut çatlak belirgin şekilde büyümüş ve hasarın boyutu ciddi şekilde artmıştır. Buna rağmen hasar dosyamız, yalnızca önceki çatlak gerekçe gösterilerek reddedilmiştir.
Sonradan meydana gelen taş isabetinin ve bu olayın hasarı büyüttüğünün yeterince dikkate alınmadığını düşünüyoruz. Hasarımızın, poliçe şartları ve kasko kapsamı çerçevesinde daha detaylı, objektif ve şeffaf bir şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyoruz. Müşteri memnuniyeti odaklı, gerekçeleri açıkça paylaşılan, adil bir inceleme süreci ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Sayın Selma S, Mesajınız bize ulaştı, incelemelerimize hemen başladık. Konuyu titizlikle değerlendirip en kısa sürede sizi bilgilendireceğiz. Bize her zaman web sitemizden ulaşabilirsiniz. Yanınızdayız. Saygılarımızla, Ethica Sigorta A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Süreci takip halindeyiz geri dönüşünüzü bekliyoruz aksi halde hukuki hakkımızı kullanacağımızı bildirmek isterim.
