to read complaints and reviews, or file yours.Ethica Sigorta'dan Prim İadesi Gecikmesi
Ethica Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç sigortamın iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracımı 30 Nisan Perşembe günü sattım ve aynı gün Aksaray ilinde işlem yaptırdığım Ayberk Sigorta acentesi üzerinden poliçe iptali ve prim iadesi başvurumu gerçekleştirdim. Ödemeyi peşin olarak yapmış olmama rağmen bugün 4 Mayıs olmasına karşın hala tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Acenteyle yaptığım görüşmede iadenin Ethica Sigorta tarafından direkt olarak hesabıma yatırılacağı ve 3–5 gün içinde ödemenin yapılacağı bilgisi verildi. Ödemeyi alırken son derece hızlı davranan kurumun, iade söz konusu olduğunda süreci bu şekilde uzatması güven kırıcı bir durum oluşturdu.
Araç satışını gerçekleştirdiğim tarih ve başvuru günüm net olmasına rağmen iade sürecimin neden sonuçlanmadığı hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, prim iademin de en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Gurhan K, İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirme sonucunda iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Ethica Sigorta A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
