Ethica Sigorta'dan Orijinal Far Talebime Rağmen Tamirli Parça Sunulması

34gba929 plakalı aracıma Ethica Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, bu hafta aracımın ön kısmında oluşan hasar nedeniyle hasar dosyası açtırdım. Aracımın ön far kasaları kırık olmasına rağmen, kasko olması ve aracımın orijinal parçalı olmasına karşın tarafıma orijinal, sıfır far tedarik edilmedi.

Poliçe numaram 80042339’dur. Ethica Sigorta, orijinal far talebime rağmen araca orijinal ve sıfır parça takmak yerine, daha önce kullanıldığı ve tamir edildiği belli olan far gövdelerini onarıp tekrar aracıma takılacak şekilde yönlendirme yaptı. Tamir edilen bu farlar hem aracın üzerine düzgün şekilde oturmuyor hem de görsel ve teknik olarak tatmin edici bir sonuç sunmuyor.

Orijinal far talebime rağmen hâlâ tamirli ve uyumsuz parçalarla işlem yapılmak istenmesi nedeniyle kasko poliçesi yaptırmaktaki amacım olan, hasar sonrası aracıma uygun, orijinal ve güvenli parçalarla onarım yapılması beklentim karşılanmamaktadır.

Aracıma, üretici standartlarına uygun, orijinal ve sıfır ön farların tedarik edilerek montajının yapılmasını, gerekirse onarım sürecinin baştan ve düzgün şekilde yenilenmesini talep ediyorum. Ayrıca tamirli ve araca oturmayan bu parçalar nedeniyle güvenlik ve değer kaybı yaşamamak için dosyamın tekrar incelenerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.