to read complaints and reviews, or file yours.Ethica Sigorta’da Hasar Ve Değer Kaybı Ödemelerinin Gecikmesi
Ethica Sigorta trafik sigortam kapsamında 27.06.2026 tarihinde 34 gls 136 plakalı motosikletimle kaza yaptım ve bu kazaya ilişkin 953009 numaralı hasar dosyası açıldı. Aradan zaman geçmesine rağmen hasar dosyası kapsamında yapılması gereken ödeme hâlâ tarafıma yapılmadı.
Motosikletimde oluşan değer kaybının ödenmesi için ayrıca Ethica Sigorta’ya başvurdum. Talep edilen tüm belgeleri iadeli taahhütlü olarak hazırlayıp gönderdim ve PTT kayıtlarına göre rr08161736615 barkod numaralı gönderim 24.08.2026 tarihinde Ethica Sigorta tarafından teslim alınmış görünüyor.
Belgelerimin ulaştığı tarihten sonra d*********@ethicasigorta.com.tr adresine e-posta göndererek değer kaybı tazminatımın incelenmesini ve tarafıma ödenmesini talep ettim. Buna rağmen bugüne kadar ne hasar dosyası ödememle ilgili ne de değer kaybı başvurumun sonucu hakkında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak sunmuş olmama rağmen hem hasar dosyası ödememin yapılmaması hem de değer kaybı başvurumun sonuçlandırılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Hasar dosyamın ve değer kaybı talebimin ivedilikle incelenerek sürecin hangi aşamada olduğunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, hasar dosyası kapsamındaki ödememin ve motosikletimde oluşan değer kaybı tazminatının gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ethica Sigorta nezdinde 953009 numaralı hasar dosyam kapsamında motosikletimde oluşan değer kaybı nedeniyle yapılan ödemeye itiraz ediyorum.
27.06.2026 tarihinde meydana gelen kaza sonucunda 34 gls 136 plakalı, 2022 model Yamaha mt-25 motosikletimde değer kaybına yol açan hasarlar oluşmuştur. Bu kapsamda tarafıma herhangi bir teklif ya da mutabakat sunulmadan, hesabıma doğrudan 25.000 TL ödeme yapılmıştır.
Tarafımla hiçbir şekilde pazarlık, bilgilendirme veya onay süreci işletilmediği için yapılan bu ödemenin değer kaybının tamamını karşılamadığını düşünüyorum ve hesaplamaya açıkça itiraz ediyorum. Özellikle motosikletimde motor bloğunun sökülüp tekrar takılması gibi mekanik açıdan kritik bir işlem gerçekleştirilmiş olup, bu durum aracın ikinci el piyasa değeri üzerinde ciddi bir olumsuz etki yaratmaktadır.
Eksper raporunda motosikletimin araç bedeli 270.000 TL olarak belirlenmiştir. Yapılan onarımın niteliği, özellikle blok sökme–takma işlemi ve piyasa koşulları birlikte değerlendirildiğinde tarafıma ödenen 25.000 TL’nin gerçek değer kaybını yansıtmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle değer kaybı dosyamın ve hesaplamanın yeniden değerlendirilmesini, toplam değer kaybı tazminatımın 40.000 TL olarak düzeltilmesini, daha önce ödenen 25.000 TL’nin mahsup edilip kalan 15.000 TL’nin tarafıma ek ödeme olarak yapılmasını talep ediyorum. Başvurumun yeniden incelenerek sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Hasan A, Mesajınız bize ulaştı, incelemelerimize hemen başladık. Konuyu titizlikle değerlendirip en kısa sürede sizi bilgilendireceğiz. Bize her zaman web sitemizden veya Çözüm Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Yanınızdayız. Saygılarımızla, Ethica Sigorta A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Bir dönüş yapılır hiç iletişime geçmediniz mail yoluyla mesaj yollamama rağmen en kısa zamanda dönüş bekliyorum
Teşekkürler dönüş yapıldı
