Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Ethica Sigorta Kaskomda Orijinal Parça Taahhüdü İhlal Edildi Ve Yan Sanayi Parça Kullanıldı

Ethica Sigorta Kaskomda Orijinal Parça Taahhüdü İhlal Edildi Ve Yan Sanayi Parça Kullanıldı
Ethica Sigorta Kaskomda Orijinal Parça Taahhüdü İhlal Edildi Ve Yan Sanayi Parça Kullanıldı
profile
20 Nisan 21:39
188

Ethica Sigorta’dan kasko poliçemi özellikle sadece orijinal parça temini şartıyla yaptırdım. Bu poliçe kapsamında 889068 numaralı dosya açılarak onarılan Volkswagen Polo aracım, teslim alındıktan sonra yan sanayi parça kullanıldığını fark ettim. Aracımın onarımında, poliçe şartına rağmen orijinal parça yerine yan sanayi parça tercih edilmesi hem güvenlik hem de değer kaybı açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.

Durumu fark ettiğim anda bana orijinal denildiği halde inanmayarak yetkili serviste orijinal olmadığı anlaşıldı; hem Ethica Sigorta’ya hem de ilgili servise ilettim. Bana, gerekli düzeltmenin yapılacağı ve konunun çözüleceği söylendi; ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ne somut bir işlem yapıldı ne de net bir geri dönüş sağlandı. Değişen diğer parçalarda hâlen yan sanayi olup olmadığı belli değil. Sanki ben bu hasar dosyasında suçluymuşum gibi kimse ilgilenmiyor. Tek ilgilenen, kasko poliçemi yapan bayi; o da sağ olsun, her seferinde ilgileniyor ama bir yere kadar sabır edebiliyor; en sonunda bu şikâyeti yazdırdılar.

Ethica Sigorta’dan, sadece orijinal parça temini taahhüdü ile yaptırmış olduğum kasko poliçemin gereğinin yerine getirilmesini, aracımda kullanılan yan sanayi parçanın derhal sökülerek orijinal parça ile değiştirilmesini veya bu işlemlerin gerçekleştirilememesi durumunda ilgili tutarın tarafıma ücret iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekletilmemin son bulmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

20 Nisan 22:17 (Şikayetten 37 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şevket sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasar Dosyam Uzadı, Bilgilendirme Yok

profile
16 Ocak 18:06
1.070
Hasar Dosyam Uzadı, Bilgilendirme Yok
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Hasarım 3 Aydır Çözülmüyor Orijinal Parça Temin Edilmiyor

profile
19 Eylül 2025 19:26
3.363
Kasko Hasarım 3 Aydır Çözülmüyor Orijinal Parça Temin Edilmiyor
Kasko Hasarım 3 Aydır Çözülmüyor Orijinal Parça Temin Edilmiyor
Kasko Hasarım 3 Aydır Çözülmüyor Orijinal Parça Temin Edilmiyor
Kasko Hasarım 3 Aydır Çözülmüyor Orijinal Parça Temin Edilmiyor
+2

Kasko Hasarım Askıya Alındı Ve İkame Araç Süresi Uzatılmadı

profile
28 Şubat 11:05
1.177
Kasko Hasarım Askıya Alındı Ve İkame Araç Süresi Uzatılmadı
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2024 16:14
4.268
Ethica Sigorta Aracımın Hasarını Gidermiyor.
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Temmuz 2025 14:15
2.728
Benzer Şikayet Yaz