to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Avukata Verilen Borç Ve Artan Faiz Mağduriyeti
2023 yılında bir trafik kazasına karıştım. Bu kazada karşı tarafa rücu edilen tazminat tutarını Ethica Sigorta benden talep etti. Ancak bu borçla ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, dosyam doğrudan avukata verildi ve icra takibi başlatıldı. Bu süreçte mağdur oldum; borç sürekli faiz işlemeye devam ediyor ve bana çıkarılan toplam borç ₺972.633,71’e ulaştı. Avukatlık bürosu ise borcun 850 bin tl’sini ödememi talep etti. Elimde net olarak ödeyebileceğim 530 bin tl bulunmakta ve bu tutarı teklif etmeme rağmen kabul edilmedi.
Üzerime kayıtlı hiçbir mal varlığım yok. Hem yerel mahkemeleri meşgul etmek istemiyorum hem de Ethica Sigorta’ya olan borcumu ödeyip borçsuz bir şekilde hayatıma devam etmek istiyorum. Ancak bana hiçbir şekilde ulaşılmadı, aranmadım veya bilgilendirilmedim. Borcun faizi her geçen gün artmakta ve bu durum mağduriyetimi daha da büyütüyor.
Ethica Sigorta’dan beklentim; icra işleminin iptal edilmesi, tarafıma yazılı bir açıklama yapılması ve borcumun faiz indirimiyle birlikte makul bir şekilde yeniden yapılandırılmasıdır. Borcumu ödemek istiyorum, eğer mümkünse taksitlendirme yoluyla ödeme yapmaya da hazırım.
Sayın Onur A. tarafından iletilen başvuru değerlendirmeye alınmıştır. Saygılarımızla, Ethica Sigorta A.Ş. Müşteri İlişkileri Departman
Gülşah Hanım konu ile ilgili beni aradı, kendisine durumu ayrıntılı biçimde anlattım. Bana herhangi bir ödeme emrinin ulaşmadığını, Master Destek firmasından gelen diğer ödeme emirlerinin tarafıma iletilmesine rağmen sadece bu yüksek tutarlı ödeme emrinin gelmemesinin son derece dikkat çekici olduğunu belirttim. Tarafıma, evde olmadığımız için evrakın geri döndüğü ve aranmama rağmen ulaşamadıkları söylendi. Ancak biz o tarihlerde evdeydik ve kesinlikle herhangi bir arama yapılmadı. Yazılı hiçbir bildirim almadan icra işlemlerine başvurulması sonucunda, ana para üzerine yüksek miktarda faiz eklendi. Ethica Sigorta ile ilgili Şikayetvar.com üzerinde birçok şikayet olduğunu ifade ettiğimde, bu şikayetlerin “boş yorumlar” olduğu belirtildi. Görünen o ki ben de bu “boş yorum” olarak nitelendirilen mağduriyetlerin içine dahil oldum. Bana, yalnızca ana parayı ödeyebilmem durumunda firma ile görüşebileceği söylendi. Ancak aradan geçen iki hafta sonunda tekrar yapılan görüşmede, faizin çok yükseldiği ve böyle bir indirimin mümkün olmadığı ifade edildi. Sunulan ödeme planı ise 450 bin tl + 10 ay boyunca aylık 55 bin tl ödemeden oluşuyordu. Bu tutar zaten faiziyle birlikte toplam borcun aynısına denk gelmektedir. Ne firma ne de Gülşah Hanım süreç boyunca bana herhangi bir şekilde yardımcı olmamıştır. Türkiye’de 74 sigorta şirketi bulunurken, Ethica Sigorta gibi köklü bir şirketten bu süreçte daha açıklayıcı ve yönlendirici bir yaklaşım bekliyordum. Yaşanan iletişim aksaklığı, durumun gereksiz yere bu noktaya gelmesine neden oldu.
