to read complaints and reviews, or file yours.Araç Değer Kaybı Tazminatı Yetersiz Ve Yetkisiz Ödenmiş, Yeniden Hesaplanması Gerekiyor
20.02.2026 tarihinde Ethica Sigorta sigortalısı bir aracın çarpması sonucu 2024 model Fiat Egea Limited aracımda hasar oluştu. Piyasa değeri yaklaşık 1.600.000 TL olan aracımın sağ ön kapısı değişti ve bu hasar sonrası aracımın en az 150.000 TL civarında değer kaybına uğradığını düşünüyorum.
Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, herhangi bir onayım alınmadan sadece 35.000 TL değer kaybı ödemesi yapıldı. Bu rakam hem aracın niteliğine hem de uğradığım değer kaybına göre son derece düşük ve hakkaniyetsiz bir tutardır. Telefonda yaptığım görüşmelerde de bu tutarın nasıl belirlendiğine dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Aracıma uğradığını düşündüğüm en az 150.000 TL’lik değer kaybı dikkate alınarak, makul ve hakkaniyetli bir değer kaybı tutarının yeniden hesaplanmasını ve eksik ödenen kısmın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
2024 model Fiat Egea Limited paket aracım ile yaklaşık 2 ay önce yaşadığım kaza sonrasında araç değer kaybı sürecinde Ethica Sigorta tarafından mağdur edildim. Aracımın hasar öncesi piyasa değeri yaklaşık 1.600.000 TL idi ve araç 30 bin km’de, hasarsız, temiz bir araçtı.
Yaşanan kaza sonrası tüm evraklarımı eksiksiz şekilde hazırlayıp sundum. Elimde eksper raporu, servis raporları ve araçta yaklaşık 110.000 TL değer kaybı oluştuğunu gösteren belgeler bulunmasına rağmen Ethica Sigorta sadece 35.000 TL araç değer kaybı ödemesi yaptı. Bu tutar, belgelerle ortaya konan gerçek değer kaybının çok altındadır.
Süreç boyunca e-posta ve telefon kanalları üzerinden defalarca görüşme yaptım ancak tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve dosyam adil şekilde değerlendirilmedi. Bunun üzerine hukuki yollara başvurmak zorunda kaldım. Kasko tarafındaki hasar bedellerim karşılandı fakat araç değer kaybı konusunda açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ethica Sigorta’dan, sunduğum belgeler ve ekspertiz raporları doğrultusunda dosyamın yeniden incelenmesini ve aracım için oluşan gerçek araç değer kaybı olan yaklaşık 110.000 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Aşkın A, İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirme sonucunda iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi web sitemizden veya Çözüm Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Ethica Sigorta A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Aracımın çarpması sonucu oluşan hasar ve yaklaşık 150.000 TL değer kaybı için 35.000 TL ödeme yapıldı, ancak bu tutar çok düşük. Hiçbir görüşme gerçekleşmedi, hiçbir gelişme yaşanmadı ve talebim hâlâ çözülmedi.
