to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi 28 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi Ve Açık Açıklama Bekliyorum
Eta Prive’nin kendi web sitesinden bir tunik takım satın aldım. 5 Mayıs’ta verdiğim sipariş 12 Mayıs’ta elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettim ve zaman kaybetmeden 15 Mayıs’ta kargo ile geri gönderdim. 18 Mayıs’ta ürünün firmaya teslim edildiği kargo takibinde görünmesine rağmen, üzerinden 28 gün geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı.
Sipariş numaram 34170. Firma tarafından IBAN bilgilerim alındı ve iadenin 14 gün içinde yapılacağı söylendi ancak bu süreyi de aşmış durumdalar. WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ulaşmak da son derece zor, günlerce cevap bekliyoruz ve net bir dönüş alamıyoruz.
Ürün iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
