to read complaints and reviews, or file yours. 
İlgili mağazadan ilk siparişim. Tüketici olarak iade hakkım olmasına rağmen iade olmayacağını söylediler. Sebep olarak kişiye özel ürünlermiş ki şahsıma dikilmiş değil standart bir üründür. (yazışmalar ve ses kayıtları mevcut) değişim yapacağız dediler. Ancak bu sefer kargo ücreti engeli koydular. 120 lira attıkları hesaba gönderecekmişim. Onlarda bana kod vereceklermiş. Ve 3 iş günü içerisinde göndermem gerekmiş. Ben ürünü 3 gün içinde gönderecekmişim. Ama onlar ürünü geri 1 hafta içerisinde göndereceklermiş. Son olarak ilk siparişim de indirim uyguladılar. Değişim yapacağım ürüne uygulamıyorlar. Yani her türlü alıyorlar kazanıyorlar mağdur ediyorlar. Kurumsal şirket olduklarını söylüyorlar. Şikayetçiyim.
Sipariş ettiğim ürün beden olarak olmadı geri iade etmek istedim ancak iademiz yok değişim yapalım dediler tamam dedim. Bu seferde indirimli ürünlerde değişim yapamıyoruz dediler fakat sitenin bütün ürünlerine zaten indirim yapılmış şekilde satışa koyulmuş. Bunu söylediğim zamanda tamam değişim yapa...
Önce iki ürün sipariş ettim ve beğenmedim, iade etmek istedim. Siteden iade için istek oluşturdum ama hiçbir şekilde bir iade kodu ya da nasıl iade edileceğine dair bir bilgi yok. Aynı şey değişim için de geçerli. Sonra WhatsApp'tan yazdım. Birkaç gün sonra döndüler ve indirimli ürünlerde iade olmad...
İnternet sitesinden bir elbise sipariş verdim ve elbise çok dar olduğu için iade edeceğimi belirttim. İade almadıklarını sadece değişim yapacaklarını değişim ücretininde 110 lira olduğunu belirttiler. Ürünü alırken zaten kargo ödüyoruz bir de iade almıyorlar iade içinde 110 lira gibi yüksek bir karg...
İnternet sitesi üzerinden alışveriş yaptık. Bir alana bir bedava kampanyasından 8 adet kıyafet aldık 2 adeti iade etmek istedik. İadeleri gönderdik. Bize sizin ürünleriniz bedava olanlar iade yapamazsınız ama değerinde değişim yapabilirsiniz diye keskin bir zeka emaresi olan cevabı aldık. Sonra tele...
Aldığım ürünü iade etmek istedim. Çalıştıkları Kargo firması değişmiş, bilmiyordum. Farklı kargo firmasına vermiş bulundum. Para ödemeniz gerekir diye dönüş yaptılar. Ben de ödedim. Kargo parasını ödediğim halde ürün ellerinde geldiğinde kargodan geri çevirdiler, bana da kargo firması para talep ett...
Yorumlar