Shop Estilo Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Shop Estilo markasının internet sitesinden 20.12.2025 tarihinde şişme yelek siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.000 TL olarak yaptım ve sipariş numaram #5275***92. Sitede ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Site üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca siteden ne siparişimin durumunu sağlıklı bir şekilde takip edebiliyorum ne de siparişimi iptal edebiliyorum. Hem ürünüm gelmiyor hem de iletişim kuramıyorum, bu durumdan son derece şikayetçiyim.

Mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün acilen kargoya verilmesini ya da talep edersem siparişimin iptal edilerek ödediğim 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.