Estenova Güzellik Merkezi Lazer Epilasyon Ödemesi Alındı, Hizmet Verilmedi

Estenovia Adana şubesi kadar kötü bir güzellik merkezi görmedim. Lazer epilasyon için geçen ay 7.500 TL ödeme yaptım, üstelik daha hiçbir seansa başlamadım. Mekanın hijyeni leş gibi, temizlik yok denecek kadar kötü, çalışanların müşterilerle konuşma tarzı ve üslubu ise sıfır. Bu kadar özensiz ve saygısız bir ortamda işlem yaptırmak istemediğim için ücret iadesi talep ettim.

Merkez el değiştirmiş olmasına rağmen ne aradığımda ne de yazdığımda 48 saattir karşıma tek bir muhatap bile çıkmıyor, kimse geri dönüş yapmıyor. Hem bu kadar para alınıp hizmet verilmemesi hem de iade talebine rağmen ortada muhatap bulunmaması kabul edilemez.

Ödediğim 7.500 TL’nin, henüz hiçbir hizmet almamış olmama rağmen, eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu yaşanan saygısızlık ve ilgisizlikle ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.