to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep’te bulunan Estenovia Güzellik Merkezi’nden lazer epilasyon için 8 seanslık paket satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 4.000 TL olarak peşin yaptım ve aramızda sözleşme imzalanmasına rağmen bu sözleşmenin hiçbir şekilde bana bir nüshasını vermediler. Paket kapsamında şu ana kadar 6 seansa gittim, 2 seansım hâlâ duruyor.
Yapılan işlemlerden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Lazer epilasyon sonrası tüylerimde azalma olması gerekirken tam tersine daha da çoğalma oldu. Kalan 2 seansım için randevu talep ettiğimde ise sürekli oyalandım, net bir randevu verilmedi ve her defasında yalan dolanla geçiştirildiğimi hissettim.
Daha önce konuyu yüz yüze de ilettim ancak firma sahibiyle de bir sonuca varılamadı, hatta bana iftira atıldığını dahi düşündüğüm bir süreç yaşadım. Telefonda her aradığımda farklı bir kişiyle karşılaştım, neredeyse haftada bir eleman değişikliği yapılıyordu ve artık kiminle muhatap olmam gerektiğini bilemez hale geldim. Son olarak firmayı aradığımda “sistem yok, 10 dakika sonra sizi arayalım” denildi fakat yine hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ödediğim ücret ve harcadığım zamanın karşılığını alamadığımı, süreç boyunca da ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle kalan 2 seansımın bedelinin hesabıma iade edilmesini ve bu firmayla artık hiçbir şekilde muhatap olmak zorunda kalmamak için sürecin hızlı ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Gaziantep Değirmicem’de bulunan Estenovia isimli güzellik salonundan 8. Ayda 10 seans buz lazer paketi satın aldım ve 2.000 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. 10 seansın 9’una gittim, ancak seansların hiçbirinden olumlu bir sonuç alamadım, aksine işlem öncesine göre vücudumdaki tüylenme daha d...
Estenovia Güzellik Merkezi Gaziantep şubesinde göbek, bel boşluğu ve koltuk altı bölgeleri için 8 seanslık lazer epilasyon paketi aldım. Mayıs ayında başladığım işlemler sırasında, yönetici olarak kendini tanıtan R*** isimli kişinin saygısız ve üslupsuz konuşmalarına maruz kaldım. Şikayetlerimi dile...
Gaziantep Şahinbey’de bulunan Esteviva Güzellik Salonu’ndan yaklaşık dört ay önce on seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve 3.500 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Evime çok yakın olduğu için, daha önce memnun kaldığım başka bir yeri bırakıp bu salona devam etmek istediğimi, taşınma...
Estenovia Gaziantep şubesinden 22 Ocak tarihinde lenf drenaj ve iç bacak–göbek bölgesi için her bölgeye 8 seanslık paket satın aldım ve bu paket için toplam 5.000 TL ödeme yaptım. İlk günden bu yana oldukça ilgisiz bir kurum olduklarını fark ettim, şikayetlerimi dile getirdiğimde ise çalışanların ba...
Bercislina Güzellik Merkezi’nden, ismi daha sonra Estenovia Güzellik Salonu olarak değişen işletmeden, 2024 ve 2025 yıllarında lazer epilasyon ve yüz bölgesi için iki ayrı paket satın aldım. Toplamda 3000 TL ödeme yaptım. Hamileliğim nedeniyle seanslarımı kullanamadım ve doğum sonrası lohusalık süre...
Yorumlar