Double Wear Fondötenin Değişen Formülü Çektiği Pullanma Ve Kötü Kapatıcılık

Uzun zamandır severek kullandığım Estee Lauder Double Wear fondötenin içeriğinin değiştiğini ve yeni formülden hiç memnun kalmadığımı belirtmek istiyorum. Ürünü 10 Mayıs 2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm giriş katındaki Boyner mağazasından satın aldım. Daha önce aynı fondöteni defalarca sorunsuz şekilde kullandığım için güvenle tekrar aldım ancak yeni aldığım ürünle ciddi problemler yaşamaya başladım.

Yeni formülü kullandığımda her uygulamada yüzümde belirgin şekilde pullanma ve çatlama oluyor, cildimde pütür pütür dökülmeler oluşuyor. Ayrıca eskiden gün boyu sorunsuz şekilde yüzümde kalan fondöten artık çok çabuk akıyor, kapatıcılığı oldukça düşük ve performansı önceki ürüne göre bariz şekilde kötü. Bu durum hem görünüm olarak beni rahatsız ediyor hem de sürekli düzeltme ihtiyacı doğurduğu için ürünü kullanılamaz hale getiriyor.

Uzun süredir memnun olduğum bir ürünün bu kadar olumsuz yönde değişmiş olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün eski performansına göre neden bu kadar fark ettiğinin incelenmesini, mümkünse ürünümle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.