to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya Serdivan Kazımpaşa Caddesi'ndeki Essen Market şubesinde yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak kasa işlemleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Markette 6 kasa olmasına rağmen genellikle sadece 1 tanesi çalışıyor ve her gün uzun kuyruklar oluşuyor. Bu durumu defalarca çalışanlara iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunlar devam ediyor.
Ayrıca kasadaki çalışanlar genellikle somurtkan ve ilgisiz davranıyor. Tavuk aldığımda kasap reyonunda doğrama hizmeti verilmediği söyleniyor; o zaman neden kasap reyonu var, anlamış değilim. Karpuz aldığımda bozuk çıktığını belirttiğimde ise değişim talebim hoş karşılanmadı. Paramızla rezil oluyoruz. İçeceklerin dolaba konulması gerektiğini de defalarca ilettim, ancak bu konuda da bir değişiklik yapılmadı. Tüm bu sorunlar market açıldığından beri devam ediyor.
Market yönetiminden, personel sayısının artırılması, çalışanların tutumunun düzeltilmesi, ürünlerin kontrol edilmesi ve müşteri taleplerinin dikkate alınmasını talep ediyorum. Sorunların bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
13.09.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Essen Market Sakarya Geyve şubesine alışveriş yapmak için gittim. Birkaç parça ürün aldıktan sonra kasaya yöneldim. O sırada sadece iki kasa açıktı ve her bir kasada yaklaşık 10 müşteri bekliyordu. Hem ben hem de diğer müşteriler başka kasa açılıp açılamayac...
11’inde Sakarya Pamukova Essen Market şubesinden toplu alışverişimiz sırasında 3 paket bulgur aldık. Eve geldiğimizde bulgurların bozuk olduğunu, aşırı derecede kötü koktuğunu fark ettik. Ürünleri hemen markete geri götürdük. Ancak iade etmek istediğimizde, çalışanlar ürünü geri almamak için her tür...
Sakarya'daki Essen marketlerinde rafta gördüğümüz fiyatlarla kasada ödediğimiz fiyatlar farklılık gösteriyor. Ayrıca her Essen marketinde fiyatlar değişik; birbiriyle uyumlu değil. Bu durum insanı şaşırtıyor ve ne yapmaya çalıştıklarını anlamak güçleşiyor. Dikkatli olmazsak, farkında olmadan fazlada...
Marketler Zinciri Essen. Zincir demek büyük, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyetini esas alan işletme demek. Fakat camili bölgesindeki şubede birkaç saat önce yaşamış olduğum sıkıntıyı dile getirmek istiyorum. Anladığım kadarıyla zincir olabilmek için az maliyetle sayıca az personel çalıştırarak o...
Yorumlar