Esselife Yozgat Lazer Epilasyonda Yanık Ve Zebra Görünümü Nedeniyle 15 Bin TL İadesi Talebi

2024'ün son aylarında Esselife Yozgat şubesinden lazer epilasyon ve ben yakma paketlerini satın aldım. Yaklaşık 1 senedir gittiğim bu süreçte, hem lazer epilasyon hem de ben yakma işlemlerinde gözle görülür bir sonuç alamadım. Lazer sonrası vücudumda adeta zebra gibi bir görüntü oluştu; bir parmak kıl varken bir parmak yok şeklinde düzensiz ve estetik açıdan rahatsız edici bir sonuçla karşılaştım. Ayrıca vücudumda yanıklar oluştu.

Şube, süreç boyunca bana sürekli çeşitli kremler aldırdı ve “bunları kullanmazsanız olmaz” şeklinde ısrarcı oldu. Buna rağmen hem istenmeyen bir görüntü oluştu hem de kalıcı bir sonuç elde edemedim. Şu anda başka bir merkeze gidiyorum ve orada daha sadece 3 seans olmama ve hiçbir krem kullanmamama rağmen kılların yaklaşık %80’i döküldü. Bu durum, Esselife Yozgat şubesinde yapılan işlemlerin ne kadar yetersiz ve kalitesiz olduğunu açıkça gösteriyor.

Tüm bu yaşananlardan dolayı hem sağlık açısından hem de maddi olarak mağdur oldum. Esselife Yozgat şubesinde ödediğim yaklaşık 15 bin TL’lik ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.