Esse Life Eskişehir Eksik Hizmet Sorunu

Eskişehir Esselife Güzellik’te yaklaşık 1 yıldır tüm vücut lazer epilasyon hizmeti alıyorum. Başlangıçta “tüm vücut” kampanyası olarak 10.000 TL peşin ödeme yaptım ve 8 seanslık bir paket satın aldım. Ancak, ödemeyi yapmama rağmen tüm vücut işlemi eksik şekilde uygulandı ve vaat edilen hizmet tam olarak verilmedi.

İlk günden itibaren bu sorun devam etti. Ayrıca, seanslar sırasında sürekli olarak ek ürün ve fazla seans almam için baskı yapıldı. Son 1 aydır ise işletmeye ulaşmak neredeyse imkansız; telefonlar açılmıyor, farklı numaralardan aradığımda ise kullanılmayan veya sonradan dönüş yapılmayan numaralar veriliyor. Herhangi bir sözleşme veya fatura da tarafıma verilmedi.

Eksik kalan hizmetin tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.