Esse Life Kayseri Aldığım Hizmetten Kesinlikle Memnun Kalmadım

Esse vip güzellik merkezi’ne lazer epilasyon için 25 bin tl ödemeyi peşin olarak yaptım ancak aldığım hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. İşleyişleri çok düzensiz, kimsenin kimseden haberi yok ve seans planlaması son derece sorumsuz bir şekilde yürütülüyor.

Yaklaşık 5 aydır devam eden süreçte seanslarım 3 kez tamamen unutuldu. Her gidişimde farklı bir çalışan, farklı bir bahane ile durumu geçiştirdi ama somut bir çözüm üretilmedi. Müşteriye değer verilmeyen, takip edilmeyen ve sorumluluk alınmayan bir hizmet anlayışı ile karşı karşıya kaldım.

Bu kadar yüksek bir ücreti baştan peşin ödememe rağmen, aldığım hizmetin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Bu nedenle ödediğim ücreti iadesini istiyorum