Esse Lazer Epilasyon Paketi İçin Randevular Sürekli Bahane İle Erteleniyor, Tam İade Talebi

Kocaeli İzmit Körfez, Yüce Rıfat Sokak No:** d:21 adresinde bulunan Esse Vip Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon için 8 seanslık bir paket satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. İlk seansıma girdim, daha sonraki seanslar için randevu aldım ancak bu randevular sürekli bahanelerle aksatılmaya başlandı.

Önce personelin izinli olduğu söylendi, daha sonra tekrar aradığımda bu kez personellerin değiştiği, benim dosyamın atlandığı tarzında geçiştirici açıklamalar yapıldı. Bu süreçte ne düzgün bir planlama yapıldı ne de tarafıma çözüm odaklı bir yaklaşım gösterildi. Sürekli farklı bahanelerle oyalandığımı ve ciddiye alınmadığımı hissediyorum.

Peşin ödediğim 8 seanslık lazer epilasyon paketinden neredeyse faydalanamadan bu tür bahanelerle mağdur edildim. Bu nedenle Esse Vip Güzellik Merkezi’ne ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.