Erdemli Şubesinden Seans Aktarım Ve Ücret İadesi Gecikmesi

Esselife Erdemli Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon için 7 Kasım 2025 tarihinde peşin olarak 8.000 TL ödeme yaptım. Toplam paketimden sadece 5 seans alabildim. Ardından kalan seanslarımı Gaziantep şubesinde devam ettirmek istediğimi ilettim, Erdemli şubesinden dosyamın Gaziantep şubesine aktarılmasını talep ettim.

Yaklaşık 2 aydır bu konuda herhangi bir sonuç alamadım. “Size dönüş yapılacak, haber bekliyoruz” şeklinde oyalanıyorum ancak ne dosyam aktarılıyor ne de net bir cevap veriliyor. Bu süreçte hem zaman kaybediyorum hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.

Girmediğim seanslar için bugüne kadar hiçbir şekilde para iadesi almadım. Kullanmadığım seanslarımın bedelinin tarafıma iade edilmesini veya dosyamın derhal Gaziantep şubesine aktarılıp kalan seanslarımın burada eksiksiz şekilde devam ettirilmesini talep ediyorum.