Esse Life Çorum Orijinal Olmayan Lazer Cihazı

Çorum Esse life güzellik merkezi’nden lazer epilasyon ve saç mezoterapisi paketi satın aldık. Orada görüştüğümüz ö**hanım ve d** hanım, kullanılan lazer cihazlarının orijinal soprano marka olduğunu, bu cihazlarla yüzde 90 oranında sonuç aldıklarını ve saç mezoterapisinden de çok iyi sonuçlar göreceğimizi belirterek bizi bu paketlere yönlendirdiler. Bu bilgiler doğrultusunda toplam 40.000 TL ödeme yaptık ve bu yıl içinde 10 seans hizmet aldık.

Bir süre sonra lazer cihazının orijinal olmadığından şüphelenerek, soprano’nun kendi internet sitesinden cihazın seri numarasını kontrol ettik ve böyle bir seri numarasının kayıtlı olmadığını gördük. Konuyu işletme ile paylaştığımızda müdür ve müdür yardımcısı olan ö** ve d** hanım da cihazın orijinal olmadığını kabul ettiler, ayrıca çalışanlar da cihazın orijinal olmadığı yönünde durumu teyit etti.

Yaşadığımız bu durum üzerine Google yorumlarında deneyimimizi ve cihazın orijinal olmadığı bilgisini paylaştık. Bunun üzerine işletme, bu yorumları kaldırmamızı talep etti. Hem cihazın orijinal gibi tanıtılması hem de sonrasında yorumlarımızı silmemizin istenmesi nedeniyle kendimizi yanıltılmış ve mağdur hissediyoruz.

Bu nedenle, aldığımız lazer ve saç mezoterapisi paketi için ödediğimiz 40.000 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.