Mersin E*** Magic Eyes’te Lazer Epilasyon Paketi İadesi Ve Kalitesiz Hizmet Şikayeti

Mersin’deki E*** Magic Eyes merkezinden yaklaşık 6 ay önce lazer epilasyon paketi satın aldım, ancak bu paketi hiç kullanmama rağmen ne hizmetten yararlanmama izin verildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Toplam 7.000 TL ödeme yaptım ve daha sonra hem randevu hem de kullanım konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Merkezle defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen aramalarıma ve mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden ücret iadesi talebimi de açıkça belirttim, buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ayrıca bu merkezde daha önce yaptırdığım tırnak ve kirpik işlemleri de iki gün bile geçmeden dökülmeye başladı. Bunu kendilerine nazikçe ilettiğimde ise son derece saygısız ve üslupsuz bir tarzla konuşarak yaklaşımda bulundular.

Hem hiç kullanmadığım lazer paketimin 7.000 TL tutarındaki ücretinin iade edilmesini hem de tırnak ve kirpik işlemlerindeki kalitesizlik ve çalışanların saygısız tavırlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.