Sürekli Değişen Personel Nedeniyle Başarısız Lazer Epilasyon Ve İlgisizlik Mağduriyeti

E**** D**** Mersin şubesinde lazer epilasyon hizmeti aldım. İki ayrı paket için toplam 11 bin tl ödeme yaptım ve 3 Ekim'de 12 seansımı tamamladım. Ancak son 4 seansımda sürekli farklı kişiler işlem yaptı; şimdiye kadar toplam 6 farklı kişi vücuduma lazer uyguladı. Her seferinde farklı bir uygulayıcı olduğu için işlemler tutarsızdı ve sonuç olarak kıllarım yeniden çıktı, sanki hiç işlem yapılmamış gibi bir durumla karşı karşıyayım.

Son seansımda, 3 Ekim'de epilasyon odasındayken ilgili kişiyle görüşmek istedim, çağırdık ve geleceğini söyledi fakat gelmedi, ilgilenilmedi. Sorunumu açıkça belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca ben, ablam, abim ve kuzenim dahil olmak üzere birçok yakınımı E**** D****’a yönlendirdim ve hepimiz burada farklı paketler aldık. Bu kadar daimi müşteriye karşı ilgisizlikleri beni ayrıca şaşırttı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi yapılmasını ya da ek seans hakkı tanınarak telafi edilmesini talep ediyorum.