to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetleri Mesajlarıma Ve Aramalarıma Yanıt Vermiyor İlgisiz Kaldılar
15 Eylül 2025 11:111.150
Esra Helvacı’dan internet üzerinden siyah elbise satın aldım (Sipariş No: 835EQ5161I). Ürünle ilgili yaşadığım bir konuda WhatsApp iletişim hattı üzerinden 3 gündür defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Müşteri hizmetleri sorularıma cevap vermiyor ve ilgilenmiyor. Ayrıca telefonla da ulaşmaya çalıştım fakat yine bir dönüş alamadım.
Kredi kartı ile 1.050 TL ödeme yaptım. Mesajlarıma cevap verilmesini ve müşteri hizmetlerinin sorunuma ilgisiz kalmamasını talep ediyorum. Bu ilgisizlik nedeniyle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve kimseye de tavsiye etmeyeceğim.
