to read complaints and reviews, or file yours. 
Esra helvacı müşterilerini zarara sokuyor.
Trendyol üzerinden Esra Helvacı isimli satıcıdan aynı model elbiseden iki adet satın aldım. Sipariş numaram 10937611824’tür. Ürünlerden m beden olan tarafıma uygun olduğu için kullanmak üzere aldım, s beden olan ürün ise ölçü olarak kesinlikle uymadığı için hiç giyilmemiş, sadece ev ortamında gözle kontrol edilmiştir.
S beden ürün günlük kullanımda bulunmamış, dışarıda giyilmemiş ve ürünün değerini azaltacak herhangi bir işlem yapılmamıştır. Buna rağmen satıcı, ürünü giydiğimi ve etek uçlarında leke olduğunu iddia ederek iade talebimi reddetmiştir. Veeee yalan! Ürün sadece kontrol edildiği halde bu şekilde gerekçesiz ve somut inceleme raporuna dayanmayan bir iddia ile iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği, tüketicinin ürünü kontrol etmesi kullanım sayılmamakta ve 14 gün içinde cayma hakkı bulunmaktadır. Buna rağmen iadem hukuka aykırı şekilde reddedilmiş, m beden ürünü tarafımda tutmama rağmen s beden ürünün bedelini alamadığım için maddi zarara uğramışımdır.
Trendyol’un ve ilgili satıcının, somut bir inceleme raporu ve gerçekçi bir gerekçe olmadan verilen bu iade red kararını yeniden değerlendirerek s beden ürün bedelimin tarafıma iadesini sağlamasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Esra Helvacı markasına ait 3 elbise sipariş ettim. Gebe olduğum için yalnızca bana uygun olan elbiseyi kullandım, diğer bir elbise ise dar kalıp olduğu için hiç denemedim ve doğrudan iade etmek üzere poşetine koydum. Hiç denemediğim bu elbisenin iadesi ise satıcı tarafından redded...
Trendyol üzerinden Esra Helvacı adlı satıcıdan bir kıyafet satın aldım. Ürünün kumaşı son derece kötüydü ve sitedeki görsel ve beklentimle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ürün elime 2 Aralık tarihinde ulaştı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönd...
Trendyol üzerinden Esra Helvacı adlı mağazadan 2 adet elbise satın aldım. Ürünler pazartesi günü (2 Eylül) elime ulaştı, ancak üzerimde duruşunu beğenmediğim için ertesi gün (4 Eylül) iade işlemini başlattım. Her iki üründe de hiçbir kusur yoktu, iade koşullarına tamamen uygun şekilde, etiketiyle bi...
Trendyol üzerinden Esra Helvacı mağazasından 10355275940 numaralı siparişimle sarı mini volanlı elbise aldık. Elbise geldiğinde hiçbir sorun yoktu, sadece kardeşim denemek için giydi ve kalıbı dar olduğu için fermuarını bile kapatmadan hemen çıkardı. Hiç kullanılmadı, sadece denendi. Beden uymadığı ...
Esra Helvacı adlı mağazadan Trendyol üzerinden ne yazık ki pantolon aldım keşke almaz olaydım m beden ve l beden 2 adet aldım hangisi olursa diye l bedeni denedim oldu m bedeni denemedim bile aynen iade ettim. Meğer defolu ürün göndermişler. Bana iademi geri göndermişler. Şok oldum dedim nasıl olur....
Yorumlar