to read complaints and reviews, or file yours. 
Mardin Kızıltepe’deki Esra Esin Güzellik Merkezi’ne yıllar önce sınırsız seans lazer epilasyon için kayıt oldum. İlk gittiğim günden itibaren merkezin hijyen koşullarının çok yetersiz olduğunu, ortamın temiz olmadığını fark ettim. Ayrıca her seans için saatler öncesinden gitmemize rağmen en az 3 saat bekletiliyorduk ve seanslara alındığımızda da işlem en fazla 5 dakika sürüp hemen çıkarılıyorduk.
Bu sınırsız seans lazer işlemine ve buna bağlı olarak aldırılan ürünlere toplam 2.100 TL ödedim. Bana bir başlık aldırıldı ve 200 TL para istendi, daha sonra aynı başlığın internette yaklaşık 50 TL olduğunu gördüm. Yine merkezde kullanılan jel için 300 TL ödettiler, araştırdığımda bu jelin de internette yaklaşık 30 TL’ye satıldığını fark ettim. Özellikle ne marka olduğunu anlamayalım diye ürünlerin üzerindeki etiketlerin söküldüğünü gördüm.
Bu süreçte aynı merkezle sorun yaşayan başka müşterilerle de karşılaştım. Onlar şikayetlerini dile getirdiğinde de “bana kimse bir şey yapamaz, siz kimsiniz” şeklinde çıkıştıklarına bizzat şahit oldum. Merkezin ilk adının Odessa Plus olduğunu, daha sonra ismini Şahmeran, ardından da Esra Esin Güzellik Merkezi olarak değiştirdiklerini gördüm.
Merkezin hijyen eksikliği, seans sürelerinin çok kısa tutulması, gereğinden fazla ücretlendirildiğimi sonradan fark etmem ve durumu dile getirdiğimde çalışanların bana “sen ka***” şeklinde hakaret etmesi beni çok incitti. Ücret iadesi ve özür talep ettiğimde ise paramı geri ödemediler ve hiçbir şekilde sorumluluk almadılar.
Esra Esin Güzellik Merkezi’nden, ödediğim toplam 2.100 TL’nin iadesini ve bana yapılan hakaret için yazılı veya sözlü bir özür bekliyorum. O dönemde 2.100 TL olan bu tutarın, bugünkü enflasyon koşullarında yaklaşık birkaç katına denk geldiğini düşününce yaşadığım mağduriyetin ne kadar büyük olduğu daha iyi ortaya çıkıyor. Yaşadığım bu olumsuzlukların dikkate alınmasını ve başka müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Esra Esin Güzellik Merkezi Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi şubesinde tüm vücut lazer epilasyon hizmeti aldım. Toplamda 4 seans boyunca, her defasında randevu saatim bir de olmasına rağmen en erken iki veya iki buçukta seansa alındım. Buna ek olarak, işlemlerden hiçbir şekilde beklediğim sonucu alam...
Bahse konu güzellik salonundan tüm vücut lazer epilasyon hizmeti satın aldım. Ancak, hizmet süreci boyunca birçok ciddi problemle karşılaştım: Hijyen kurallarına uyulmadığını, kullanılan jelin her seans sonrası tekrar tekrar kullanıldığını gözlemledim. Salonda sürekli eleman değişikliği yaşandığı iç...
Asena Kızılarslan Beauty Muratpaşa şubesinde yaklaşık 8 ay boyunca 3 bölge buz başlık lazer epilasyon hizmeti aldım. Hizmet süresince hem iletişim hem de hijyen konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Randevu sistemi yok denecek kadar kötüydü; randevu günüm geçtikten sonra arandım ya da öncesinde “gelecek...
Mardin Suit Güzellik Salonu'nda lazer epilasyon için gittiğimde ilgi ve alaka ileri derecedeydi. 'Bizim her şehirde şubemiz var, cihazlarımız çok kaliteli, %85 garanti veriyoruz' denildi. İlk pakette tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Durmadan personel değişiyordu ve her gelen diğer personele suç atıy...
Güzelliğimden ve paramdan olduğum bir yer. Lazer epilasyona girdim. Yüzümü yaktılar. Vücudumda iltihaplı sivilce doldu. Cihazların hijyensizliğinden. Bu sorunumu bildirdiğim zaman üstüme iftira atıp, cilt bakımı bedavaya getirmek istediğimi yalanını attılar. Halbuki öyle bir talepte bulunmadım bile....
Yorumlar