to read complaints and reviews, or file yours. 
Asena Kızılarslan Beauty Muratpaşa şubesinde yaklaşık 8 ay boyunca 3 bölge buz başlık lazer epilasyon hizmeti aldım. Hizmet süresince hem iletişim hem de hijyen konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Randevu sistemi yok denecek kadar kötüydü; randevu günüm geçtikten sonra arandım ya da öncesinde “gelecek misiniz? ” diye arandım. Müşteri takibi yapılmıyor ve çalışanlar müşterilerle gereksiz bir inatlaşma içinde konuşuyorlar. Özellikle E** Hanım’ın iletişim tarzı çok rahatsız ediciydi. Odalar hijyenik değildi, kötü kokuyordu. Çalışanların konuşma tarzları da oldukça vasattı (H*** Hanım hariç). Seans sırasında bir çalışanın yanına izinsiz başka birini alıp, özel bölgede işlem yapılırken izlettirmeleri ise en rahatsız edici durumdu. Ayrıca seanslarda cihazlar işlemi tam olarak bitirmedi, sürekli “jiletle alın, sonra devam edelim” denilerek işlemler uzatıldı ve bu süreçte kendimi hiç memnun hissetmedim.
Yaşadığım bu olumsuzlukları telefonla ilettiğimde ise sadece geçiştirildim, herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm bu sorunlara rağmen 4500 TL ödeme yaptım ve hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Antalya Muratpaşa'da bulunan Asena Kızılarslan Beauty'ye bir hafta öncesinden iki kişilik kirpik randevusu aldık ve iki kişinin kapora ücretini de gönderdik. Ancak randevuya gittiğimizde sadece bir kişilik randevu yazılmış olduğunu gördük. Kapıdan girdiğimizde bir 'hoş geldiniz' gibi insanlık namına...
Randevuma 5 dakika geç kaldığım için paketimi iptal ettiler ve yapmayacaklarını söylediler. Üslupları çok çirkin, müşterilerle sokak ağzıyla konuşuyorlar. Randevuları günü gününe takip etmiyorlar. Kafalarına göre randevu veriyorlar. Regl dönemine denk gelince seansı iptal edip geri vermiyorlar. Müşt...
Bahse konu güzellik salonundan tüm vücut lazer epilasyon hizmeti satın aldım. Ancak, hizmet süreci boyunca birçok ciddi problemle karşılaştım: Hijyen kurallarına uyulmadığını, kullanılan jelin her seans sonrası tekrar tekrar kullanıldığını gözlemledim. Salonda sürekli eleman değişikliği yaşandığı iç...
Enza Güzellik Merkezi Cennet Mahallesi şubesinde yaklaşık 1 yıldır lazer epilasyon hizmeti alıyorum. 8 kemer üstü ve yüz bölgesi için paket satın aldım, ancak seanslar bitmesine rağmen istenilen sonuç alınamadı ve kıllar azalmadı. Ekstra olarak 4 seans hediye ettiler, fakat yüz bölgesine tekrar iste...
Enza Beauty Bayrampaşa şubesinde tüm vücut için 8 seanslık lazer epilasyon paketi aldım ve ücretini peşin olarak ödedim. İlk 4 seans boyunca işlemlerden memnundum, ancak sonrasında cihaz değişti ve işlemler yeni gelen cihazla yapılmaya başlandı. Ayrıca işlemleri farklı kişiler uygulamaya başladı. Bu...
Yorumlar