Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ulaşılamazlık Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

Espritimetekstil.com üzerinden cuma günü 4 adet t-shirt siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edildi ancak seçtiğim ürünler yerine tamamen farklı ve oldukça ucuz, kalitesiz tişörtler gönderildi. Yani ödediğim ürünlerle gelen ürünlerin hiçbir alakası yok.

Firma ile telefonla iletişime geçmeye çalıştım fakat defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, karşımda muhatap bulamıyorum. Ayrıca fiziksel bir adres ya da net bir konum bilgisi de bulamadığım için durumu çözemiyorum. Bu ilgisizlik ve yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağdur oldum ve güvenim tamamen sarsıldı.

Kargo numaram 14485472’dir. Yanlış gönderilen tüm ürünlerin iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.