Espressolab

Espressolab şubeleri arasında kahve tadında farklar oluyor. Şubeler arasında hizmet farklılıkları da mevcut. Özellikle Kuzguncuk şubesinde, kahvelerin tadı ve hizmet kalitesi oldukça kötü. Genel merkeze şikayette bulunduğumda ise 'Gereken yapılacak' gibi klasik cevaplar verildi.

Üye olmaya çalışıyorum fakat olamıyorum, sürekli hata veriyor. Doğru bilgiler girmeme rağmen üst üste denediğimde aynı hatayı alıyorum. Hata ile ilgili herhangi bir açıklama ya da uyarı verilmiyor. Gerekli birimlerden sorunun giderilmesini arz ederim. Yardımcı olursanız sevinirim. Neden hata verdiği...

Merter Espressolab'da dört kişiydik, kahvelerimizi içtik ve ben bir dilim beefli, tuzlu pizza benzeri bir şey yedim. Birkaç saat sonra ciddi bir zehirlenme yaşayıp hastaneye gitmek zorunda kaldım. Mevcut sıcak havalarda, protein içeren ürünlerinize çok daha özenli olmanız gerekir.

Firmanın uygulamasından sipariş verdim ve 5 dakika içinde alacak şekilde seçtim. 5 dakika içinde direk kahve hazırlanan yere gittim. O an kasa sırasında 20 kişi vardı ve onlardan önce teslim için uygulamadan aldım. Fakat 20 kişi ve daha fazlası. Tanı toplamda 30-40 içecek sipariş verildi fakat benim...

Espresso Lab Diyarbakır Sur 2. Şubede ciddi bir barista sıkıntısı var. Daha önce de Espresso Lab'ın kendi sitesine yazdık, geri dönüş sağladılar. Fakat sorun gerçekten düzelmiyor. Verdiğimiz sipariş sürekli olarak yanlış geliyor. İş yerimize yakın olduğu için başka kahve içebileceğimiz bir mekân olm...

Espressolab Kağıthane Ferko şubesine bir ayda en az 15 bin TL harcıyorum ve çok beğenerek geliyorum. Fakat her tuvalete gitmem gerektiğinde tiksinerek gidiyorum, bazen çıkıp 500 metre ilerideki benzinliğe yürüyorum çünkü tuvalet çok kirli oluyor. Lütfen erkekler tuvaletine ya alaturka tuvalet ya da ...

Espresso Lab Didim şubesinde personel performansından memnun kalmadım. İzmir'den geldim ve İzmir'in tüm şubelerinde güvenle, güler yüzle alışveriş yapıyorum, oldukça da aktif bir müşteriyim. Ancak bu şubeyi hiçbir şekilde tercih etmeyeceğim. Personellerin tavırları nedeniyle kahve almaktan vazgeçtik...

Espressolab uygulamasına yanlışlıkla fazla tutar yükledim geri çekemiyorum lütfen yardımcı olur musunuz. Uygulama içinde herhangi bir iade butonu da bulunmadığı ve iletişim için herhangi bir bilgi bırakılmadığı için buradan yazmak durumunda kaldım. Lütfen iademi sağlayın.

Alibeyköy Espressolab Şubesi'nde saat 8:15'te sipariş verdim. Saat 8:35 olmasına rağmen siparişim henüz hazırlanmadı. Baristalar kendi aralarında soğuk-sıcak ayrımı yapmaya başladılar ve benim basit kahvem yine en sona bırakıldı. Durumu söylediğimde, barista lakayıt bir şekilde sıradan aldığını beli...

Türk Telekom Prime üyesi olduğumdan dolayı hediye içecek için şifre alıyorum. Uygulamaya girdiğimde 'kullanım limiti aşıldı' şeklinde bir uyarı veriyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamıyordum. Etrafımdaki kişilerde de aynı durum oluyormuş ve kasada çalışanlar da konuyla ilgili bilgi sahibi olmadıkla...

Türk kahvesi yapmayı bilmiyorlar, bulaşık suyu gibi bir şey çıkıyor. Ortada ne köpük var ne tat; kahvenin hiçbir özelliği yok, resmen renklendirilmiş su. 1 çay kaşığı falan mı kullanıyorlar, anlamıyorum. Kadıköy iskelesinin oradaki şubesi çok kötü kokuyor, tuvaletler de kötü; hijyen ise hiç yok.

Alibeyköy mağazasında tadım yaptırılırken insan seçiyorlar. Çocuğumla oturuyorduk, iki personel (bir kız, bir erkek) tadıma çıktılar. Çocuğum da haliyle tatlıları gördükten sonra istedi fakat yanımızdan direkt geçip gittiler. Biz de orada paramızla oturuyoruz, biz de sizin müşteriniziz. İnsan ayrımı...

Türk Telekom Prime Espressolab Roastery Merter şubesinde çok fazla sinek var oturamıyoruz sohbet edemiyoruz resmen. Kıyafetlerimize yapışıyor yüzümüze yapışıyor bu ne ya. Acilen ilaçlanması gerekiyor. Müşterilerinizi önemsiyorsanız burayı ilaçlayın lütfen.

Şikayetim, Esenyurt Meydan'da yeni açılan Espresso Lab şubesiyle ilgilidir. İlk olarak, engelli bireyler ve benim gibi elektrikli engelli aracı kullananlar için herhangi bir rampa bulunmamaktadır. Bu durum, fiziksel erişimi tamamen engelliyor. En kısa sürede uygun bir rampa yapılmasını talep ediyoru...

Espressolab uygulamasında hesabımı silmeye çalıştım fakat sıkıntı çıktı, teknik arızadan silinemedi ve aynı zamanda kalan bakiyem bana geri yollanmadı. Kalan bakiyemin banka hesabıma geri yatırılmasını ve hesabımın kapatılmasını arz ederim. Bu konuda şikayetçiyim.

Türk Telekom Prime koduyla Espressolab'dan kahve almak için GOP Meydan şubesine gittik. Kasada, artık bu promosyonun geçerli olmadığı ve Espressolab tarafından anlaşmanın feshedildiği söylendi. Fakat ben hâlâ uygulamadan kod alabiliyorum ve kodu girdiğimde hak kazandığım görünüyor. Sonuçta, ben bu t...

Sayın Yetkili, 31 Mayıs tarihinde Espresso Lab uygulamasını indirerek 312 TL para yükleme işlemi yaptım. Ancak QR kod çalışmadı öğrenci indirimi için ve kartla ödeme yapmak zorunda kaldım. Uygulamaya yüklediğim parayı da geri çekemiyorum. 312 TL'nin iadesini talep ediyorum. Mail ve WhatsApp üzeri...

11 Mayıs 2025 Pazar Anneler Günü öğlen saatlerinde İstanbul Tuzla Marina Espresso Lab şubenize iki aile olarak gittik. Türk kahvesi siparişi verdim ve ödemeyi yaptım, ardından beklemeye başladım. Benden sonra gelip ödeme yapan iki farklı kişiye Türk kahveleri verildi. Siparişimi sorduğumda kahveyi h...

Ben böyle bir saçmalık görmedim. Pazar gecesi kapanış saati 02:00 olarak belirtilmiş, fakat saat 01:00'de kapanış yapıyorlar. En saçma olan ise, bir güvenlik görevlisinin kadınlara özel muamele yapmasıydı. Saat 01:00 olduğunda 'Kapatıyoruz' dedi. Ben de '2'de kapanıyor' dedim, ancak 'Yok, bugün 1'de...

22 Mayıs 2025 tarihinde Espressolab kahve firmasında yaptığım alışverişin iptalini gerçekleştirdim, ancak ücretim hesabıma aktarılmadı. Görüş bildirdiğim ve e-posta attığım halde hiçbir şekilde yanıt alamadım. Gereğinin yapılmasını istiyorum. teşekkürler

Bugün çıkışta Çamlık'ta Espressolab'tan bunu aldım. Bugün son kullanma tarihi geçmiş, kokusu kötüydü. Neden yeni son kullanma tarihi koymuyorsunuz? Bu durumu iki defa yaşadım. Verdiğim paraya yazık, çöp oldu. Lütfen yenileri için yeni son kullanma tarihi yaparsanız çok mutlu oluruz.

Espresso Lab'da Sultanbeyli şubesinde duble Türk kahvesi sipariş ettim. Yanında ne su ne de lokum veya çikolata verdiler. Yaptıkları normal bir durum değil. Bir daha gider miyim, bilmiyorum. Arkadaşlar, size de aynısı olabilir. Bir daha Espresso Lab'a gitmem.

Espressolab İzmir Alsancak şubesinden her zamanki gibi kahve ve yanında tiramisu almak istedim. Ancak aldığım tiramisu bozuktu.  Kasadaki sorumluya gösterdiğimde, sulanmış ve görüntüsü hoş olmayan üründe bir sorun olmadığını söyledi. Son kullanma tarihinin bugün olduğunu belirtmeme rağmen, ürünü s...