Kampanya İndirimi Mağduriyeti: Bilgilendirme Eksikliği

Yaşadığım deneyimi paylaşmak isterim sizinle; uygulamada avantajlı menüyü görünce bu siparişi verdim ve kasada %30 indirim nasıl uygulanıyor diye de çalışan arkadaşa sordum fakat ilk defa duymuş gibi şaşkınca bana baktı. Ben de indirim neden yansımadı. Kasaya diye sordum ödeme anında yansır herhalde dedi, ama bana indirim yansımadı. Belki sonradan hesabınıza gelir dediler. Ben de çok fazla sıra olduğu için ilerledim. Fakat herhangi bir değişiklik olmadı. Ben de uygulama üzerinden şikayet belirttim bana gelen cevap şu : Avantajlı menülerimiz menü fiyatı olarak indirimli belirlenmiştir, sepette ayrıca kampanya indirimi uygulanmamaktadır. Menü dahilindeki ürünlerin tekli fiyatları üzerinden %30 indirim sağlanarak oluşturulmuştur. Bilginize iletiriz.
Eğer beni kasada menü olarak yönlendirselerdi ben menü olarak alırdım bunun tek tek almaktan farkını anlayamadım. Tabi ki. Özellikle bu kampanyadan yararlanmak istiyorum da dedim. Ayrıca böyle bir kampanya varsa keşke içerisinde daha fazla bilgi olsa kullanım şartı vs gibi çünkü ben onu da göremedim. Ayrı ayrı alınıp bu ikisi birleştiğinde kasanın bunu menü kampanyası olarak alıp %30 düşürmesi gerekir.