Espressolab Şubesindeki Kapağı Sıkı Olmayan Bardaklar Nedeniyle Yanık Ve Araç İçi Hasarı

31.10.2026 tarihinde saat 08.27 civarında TEM Cadde espressolab şubesinden Americano ve sıcak çikolata aldım. Bardak kapakları tam oturmamış ve içecekler ağzına kadar doldurulmuştu. Yola çıktığımda kaynar sıcak çikolatanın kapağı açıldı ve içindeki sıvı tamamen elime döküldü, elim yandı, üzerimdeki yeni kıyafetlerim lekelendi, arabamın içi de battı. Araba kullanıyordum ve bu durum nedeniyle anlık bir panik yaşayarak az kalsın kaza yapıyordum.

Kullanılan bardakların ergonomisi son derece kötü, kapaklar sabit durmuyor, tutma kısmı düzgün şekilde oturmuyor, hiçbir parçası güven vermiyor. Üstelik bu olay uzun bir yola çıkmışken başıma geldi ve yeni aldığım kıyafetlerimin düzeleceği, lekenin çıkıp çıkmayacağı da şu an için net değil. İçecekleri doğru düzgün tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım, hem elimde yanık oluştu hem de eşyalarım zarar gördü.

Şubenizde kullanılan bardak ve kapakların acilen gözden geçirilmesini, daha güvenli ve dayanıklı malzemelerle değiştirilmesini, yaşadığım yanık ve zarar gören yeni kıyafetlerim ile araç içi için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.