Espressolab Uygulamasında Başarısız İşlemle Üç Kez Fazla Para Çekildi, İade Bekliyorum

7 Aralık saat 20.30 civarında Espressolab uygulaması üzerinden termos satın almak istedim. Uygulama, kendi cüzdanında yeterli bakiye olması gerektiğini belirttiği için ödeme yapmaya çalıştım ancak her denememde “yeterli bakiye yok” uyarısı verdi. Buna rağmen kartımdan üç kez çekim yapılmış ve toplamda yaklaşık 1.200 TL hesabımdan gitmiş.

Uygulama işlemleri başarısız gösterirken kartımdan fazla fazla para çekilmiş, yükleme görünmediği gibi işlem başarısız uyarısı almaya devam ettim. Destek hattına ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Kartımdan haksız yere çekilen bu tutarların tamamının en kısa sürede iade edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.