to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Kahve İçin İki Kez Ücret Alındı, İade Talebim Var
06.12.2025 Cumartesi günü saat 17:17 ve 17:18’de Esprolab Ataköy Marina şubesinden 'Küçükköy Americano' kahve satın aldım. Ödeme sırasında TEB bankasına ait hesap kartımdan 140,00 TL kahve ücreti çekildi, ancak kasadaki bayan çalışan işlemin onaylanmadığını söyleyerek benden tekrar kartla ödeme almaya çalıştı. Bunun üzerine, aynı tutar olan 140,00 TL’yi ikinci kez çekmişler.
Hesap hareketlerimde aynı gün, 17:17 ve 17:18 saatlerinde olmak üzere 140,00 TL’lik iki ayrı çekim açıkça görünüyor. Yani kahve ücreti tek ürün olmasına rağmen kartımdan iki kez tahsilat yapılmış durumda.
Bu nedenle, TEB hesabımdan 06.12.2025 tarihinde 17:17 ve 17:18 saatlerinde alınan mükerrer çekimden kaynaklanan, fazla tahsil edilen 140,00 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
