to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 Cumartesi günü saat 17:17 ve 17:18’de Esprolab Ataköy Marina şubesinden 'Küçükköy Americano' kahve satın aldım. Ödeme sırasında TEB bankasına ait hesap kartımdan 140,00 TL kahve ücreti çekildi, ancak kasadaki bayan çalışan işlemin onaylanmadığını söyleyerek benden tekrar kartla ödeme almaya çalıştı. Bunun üzerine, aynı tutar olan 140,00 TL’yi ikinci kez çekmişler.
Hesap hareketlerimde aynı gün, 17:17 ve 17:18 saatlerinde olmak üzere 140,00 TL’lik iki ayrı çekim açıkça görünüyor. Yani kahve ücreti tek ürün olmasına rağmen kartımdan iki kez tahsilat yapılmış durumda.
Bu nedenle, TEB hesabımdan 06.12.2025 tarihinde 17:17 ve 17:18 saatlerinde alınan mükerrer çekimden kaynaklanan, fazla tahsil edilen 140,00 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kahve Dünyası Galataport şubesinden 29.02.2024 Perşembe günü yaptığım kahve alışverişinin ücreti kartımdan iki kere çekildi. Kasadaki personel ısrarla ödemenin provizyondan kartıma iade olacağına iddia etmesine rağmen kartıma para geri yatmadı. Ertesi hafta Pazartesi günü durumu numarası bana verile...
27 Ağustos 2025 tarihinde, 13:00-15:00 saatleri arasında Ayvalık Setur Marina Cafe Nero şubesinde uygulama üzerinden bir kahve satın aldım. Ödemeyi Cafe Nero uygulamasına bağlı kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak uygulama hata verdiğini söyleyerek işlemi 5 kez tekrarlattı ve sonuç olarak yalnızca ...
4 Kasım 2025 tarihinde Konya Meram Kahve Dünyası şubesinden filtre kahve alırken kasada yanlış kart çekimi yapıldı. Önce 177,50 TL çekildi, daha sonra asıl tutar olan 212 TL tekrar çekildi. 177,50 TL’nin iade edildiği söylendi, fişim de mevcut olmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 01:05’te Opet Ultra Market’te bulunan Starbucks kahve otomatından kahve almak istedim. Ödeme işlemini iki kez gerçekleştirdim (her biri 120 TL, toplamda 240 TL) fakat her iki denememde de otomat kahve doldurmadı ve hata verdi. Ödeme sonrası makinede dolum sırasında hata ...
31.08.2025 tarihinde saat 21.20’de Kırklareli Espressolab şubesinde kredi kartı ile sipariş verdim (Fiş No: 0151). Sipariş sırasında kahvenin yumuşak içim veya ekstra shot isteyip istemediğim soruldu, ancak bu tercihler için ek ücret alınacağı ve toplam fiyatın 50 TL olduğu belirtilmedi. Uyardığımda...
Yorumlar