to read complaints and reviews, or file yours.Espressolab Diyarbakır Şubesinde İki Kahve İçin 730 TL Ücret Ve Saygısız Personel
24 Ekim 2026 saat 20:33 civarında bir arkadaşımla birlikte Diyarbakır Kayapınar Stadyum şubesindeki Espressolab’a gittik. İçine hiçbir ekstra ilave istemeden iki adet normal kahve söyledik. Buna rağmen kasada benden toplam 730 TL ödeme alındı. İki kahveye bu tutarın alınması günümüz koşullarında kabul edilebilir bir durum değil.
Kasadaki iki görevli, fiyatı sormama ve itirazımı ifade etmeme fırsat dahi vermeden son derece saygısız ve umursamaz bir tavırla davrandı. Kahvelerin tadının da farklı ve kötü olduğunu, sipariş verdiğim ürünün bu olmadığını söylediğim halde benimle ilgilenmediler, açıklama yapma veya durumu sorgulama imkanı tanımadılar.
Hem ödenen tutarın fahiş olması hem de çalışanların müşteriyle iletişimi beni son derece rahatsız etti ve kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum. Ödediğim 730 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Bu şubenizde yaşanan bu yaklaşımın da incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Ödediğimiz yüksek tutarın yanı sıra aldığımız kahveler de oldukça kötüydü. Karşılaştığımız saygısız muamele ve fırsatçı yaklaşımın yanı sıra, kahveler midemizi bulandırdı ve gece mide ağrısından uyuyamadık.
Konuyla ilgili henüz bir geri dönüş alamadım, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
