Espa İnşaat Ne Ürün Teslim Edildi Ne De Tarafıma Fatura Kesildi

Espa firmasından 12.01.2026 tarihinde PVC doğrama siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve sipariş sırasında ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 60 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma fatura kesildi.

Siparişe ait es618552 numaralı kaydım bulunuyor. Buna rağmen firma uzun süredir telefonlara hiç cevap vermiyor, aramalarıma geri dönüş yapılmıyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.

Bu kadar gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle PVC doğrama işimi başka bir firmaya yaptırmak zorunda kaldım. Artık ürünü istemiyorum, espa’ya ödediğim bedelin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.