to read complaints and reviews, or file yours. 
Elmasstil’in internet sitesinden 04.04.2026 tarihinde 1.612 TL ödeyerek kredi kartıyla bir elbise satın aldım. Ürün bana teslim edildiğinde denedim; beden olarak dar geldi ve üzerime olmadı. Bunun üzerine firmaya Instagram üzerinden yazıp bir büyük bedeninin olup olmadığını sordum, stokta olmadığını söyleyince iade talebinde bulundum ve elbiseyi 09.04.2026 tarihinde kargo ile geri gönderdim.
Kargo firmaya ulaştıktan sonra önce etiket ipinin yıprandığı gerekçesiyle iade kabul edilmeyeceği söylendi. Durumu anlattığımda ise bu kez ürünün ter koktuğu için iade edilemeyeceği belirtildi. Elbise zaten bana olmadığından normal şekilde giyme imkanım yokken, “ter kokusu” gibi bir gerekçeyle iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Ürünün bedeninin olmaması nedeniyle iade ya da değişim hakkımın kullanılmasını, ödediğim 1.612 TL’nin kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Yasal haklarımı kullanmak istediğimi, bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini beklediğimi belirtmek isterim.
Elmasstil’den 05.12.2025 tarihinde kredi kartımla 1.429,95 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için ertesi gün iade etmek üzere kargoya verdim. Kendi sayfalarında iadelerde tek taraflı kargo ücreti kesintisi yapılacağı açıkça yazmasına rağmen iade sürecinde benden iki...
12.03.2026 tarihinde Eyyo Atelier’den uzun yırtmaçlı bir elbise satın aldım. Elbise elime geçtiğinde hem yoğun şekilde sigara kokuyordu hem de beden olarak hiç uymadı. Bunun üzerine iade talebinde bulundum; ancak benden kargo ücreti olarak 200 TL alındı, elbise için ödediğim 1.300 TL’nin ise karta i...
15.01.2026 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan reklam üzerinden yönlendirildiğim Eczacıbaşı İstanbul isimli giyim firmasının internet sitesinden 2.475 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Bugün 21.02.2026 olmasına rağmen ne ürünüm tarafıma ulaştı ne de kargoya verildiğine dair güvenilir bir bilgi al...
Yaklaşık üç hafta önce Eyyo Atelier’in online sitesi üzerinden aynı anda iki adet elbise satın aldım. Elbiselerin bedenleri üzerime uymadığı için ikisini de hiç giymeden, aynı anda iade ettim. İadeye gönderdiğim elbiselerden birinin iadesi sorunsuz şekilde kabul edilirken, diğer elbise için “ter kok...
Yorumlar