5
Çözüldü
25 Ağustos 15:31
Gamze şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Esme Alışveriş Merkezi esme edirne
6 şikayet
Çekyat Makas Arızası İçin Servis Süreci Yıllarca Sürüyor
22 Ağustos 15:55111
Edirne Esme Mağazası’ndan almış olduğum ikili tek kişilik çekyat takımının bir tanesinde makas sorunu var, çekyat dik du...rmuyor ve kapanışında ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ürünü aldıktan sonra 25 Kasım 2025 tarihi itibarıyla mağaza tarafından WhatsApp üzerinden video göndermem istendi, videoyu ilgili per
1
Koltuk Takımında Yırtık Ve Kirli Durum, Mağaza Servisinde Gecikme
15 Temmuz 19:15155
Edirne Merkez’deki Esme Edirne Alışveriş Mağazası’ndan 125.000 TL bedelle koltuk takımı satın aldım. Yeni evleneceğim iç...in hazırlıklarım kusursuz olsun istiyorum. Ürünün evime kurulumu için geldiklerinde koltuğun alt kısmında hem yırtık hem de kirli olduğunu fark ettim. Bunu hemen orada ifade etmeme
4
Çözüldü
Personel Eksikliği Nedeniyle Taksit Ödemesi Alınamıyor Ve Yüksek Sesli Müzik Rahatsız Ediyor
12 Mayıs 11:46367
""Esme Alışveriş Merkezi 500 Evler şubesiyle ilgili yaşadığım kasa personeli ve yüksek sesli müzik sorunu sonrasında firma yetkilileri duruma hızla müdahale etti. Dün şubeye tekrar gittiğimde kasada iki personelin görevlendirildiğini, taksit ödemelerinin eksiksiz alındığını ve yüksek sesli müzik probleminin çözülerek kurallara uygun, disiplinli bir ortam sağlandığını memnuniyetle gördüm. Haklı talebimi dikkate alarak mağduriyetimi gideren şube yönetimine ve genel müdürlüğe teşekkür eder, şikayetimi 'Çözüldü' olarak güncellerim.""
Esme AVM'den Aldığım Yatak Sorunu
2 Mart 2025 22:141.184
Esme AVM Edirne mağazasından aldığım yaylı yatak pert oldu... Bundan 4 ay kadar önce Esme mağazasından Sevgi marka taksi...tli yaylı yatak aldım. Bir ay sonra yayları bozulmaya başladı. En sonunda da yatak ikiye çöktü. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, WhatsApp'la yönlendiriyorlar. WhatsApp'ta da kimse ya
Çocuk Odası Dolabının Dayanıksızlığı ve İlgisizlik
3 Ekim 2024 15:02558
Edirne'den esmeden çocuk odası aldım, dolap aynı gün durduğu yerden ayaklardan çöktü, sese kalktık. O kadar inceymiş ki,... dünyanın parasını verdik. Bir buçuk aydır kimse yardımcı olmuyor. Ayak istedik, geldi. Bakacağız, takacağız, hep oyalama politikası.
Marka Profili
Esme Alışveriş Merkezi 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76