Esme Alışveriş Merkezi Beşyüzevler Şubesinde Yaşanan Mağduriyet

Esme Beşyüzevler şubesinden dört adet dolap aldım, birisi diğerlerine göre kısa geldi. Hemen değişim için mağazaya başvurdum, görselleri de ilettim, değişim yapacaklarını söylediler. Ürünü aldım, bir ayı geçti. Ürün gelmedi, mağazaya sorduğumda 'araç iki haftadır serviste, ne zaman gelir bilmiyorum. Biz sadece satış elemanıyız.' şeklinde bir cevap aldık. Ancak ürünleri satana kadar güleryüz ve kaliteli bir tavır sergiliyorlardı, aldıktan sonra teslim edilip edilmediğine bile bakmıyorlar. Ayrıca ortopedik yastık da aldık, bir ayı geçti. Ürün hala gelmedi. Esme genel merkezini aradığımızda asla bir temsilciye bağlanamadık. Esme bizi mağdur etti.