eşleştirme, operatör değişikliği

2 yıl önce Kuveyt’ten aldığım iPhone 14 Pro cihazımın IMEI kaydını BTK üzerinden yaptırmıştım ve bugüne kadar sorunsuz şekilde kullanıyordum. Bugün Turkcell’den Türk Telekom’a operatör değişikliği yaptım. Sim kartım takılı olmasına rağmen yaklaşık 10 saattir “servis yok” uyarısı alıyorum. Aynı sim k...

Vodafone Yanımda uygulamasının güncel sürümünü Android 14 işletim sistemli telefonumda kullanıyorum. Hepsiburada'ya giriş yapmak istediğimde, şu an kullanmadığım iki farklı mail adresi karşıma çıkıyor. Oysa Vodafone Yanımda profilimde aktif olarak kullandığım Gmail adresim (m****@gmail.com) kayıtlı....

29.12.2022 tarihinde N11 üzerinden 7.350 TL ödeyerek satın aldığım Xiaomi Redmi Note 11 Pro model telefonuma, 21.08.2025 tarihinde BTK’dan “Telefonunuz 30 gün içinde kapatılacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Telefonum yurt dışından gelmemiştir, IMEI ile ilgili hiçbir işlem, tamir veya değişiklik yapıl...

BTK Yurt Dışı Telefon Operatör Değişikliği Nedeniyle Çalışmıyor Yurt dışından aldığım iPhone 12'yi kimliğim üzerine kaydettim. Numaram ile eşleştirme yapılmış, yalnız hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım ve servis yok hatası alıyorum. 120 BTK'yı aradım, görüştüm; 24 saat içerisinde açılacakt...

Türk Telekom Aralık ayı kampanyasına perşembe günü (19.10.2024) internet üzerinden operatör değişikliği için başvuru yaptım. 20.10.2024 tarihinde kurye sim kartını getirdi. 21.10.2024 tarihinde aktif olacağını söyledi ancak 22.10.2024 tarihinde hala aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, h...

Yurt dışından getirip pasaporta işlettiğim cihazımla kullandığım sim kartımı operatör değişikliği sebebiyle değiştirmek zorunda kaldım ancak yeni sim kartımı BTK üzerinden eşleştirmeme rağmen 24 saat içinde telefonumun kullanıma açılacağı ve beklemem gerektiği söylendi. Telefon aynı telefon, numara ...

Yurt dışı kayıtlı cihazımda operatör değişikliği sonrası Türk Telekom'a geçtim. Sim kartım aktif olunca kullanmak istedim ama sinyal yok hatası aldım telefonumdan. BTK ile görüştüm hat eşleştirme vs tamamlandı tekrar. Ama Türk Telekom telefonuma sinyal gönderme konusunda sıkıntı oluşturdu. Sürekli h...

IMEI kendi üstüme kayıtlı, daha önce de başka bir hattımı kullandım, sorun yaşamadım. Şimdi operatör değişikliği yaptım. E-devletten yeni mobil numara kayıtlı ama hat eşleştirme kısmında çıkmıyor. BTK'yı aradığımda 3 gündür güncelleme var deniliyor ve yardımcı olunamıyor. Ben hattımı kullanamıyorum.

Yurt dışından aldığım telefonumla operatör değişikliği yaptım ve Türk Telekom'a geçtim. BTK ile numara eşleştirme sürecinin yapılmış olmasına ve üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Türk Telekom'dan şikayet kaydı oluşturdum. Hattım 2 gündür açılmıyor.

20 aydır aktif kullandığım 14 Pro Max cihazımda Vodafone hattı kullanırken Turkcell'e geçiş yaptım şebeke gelmiyor. Cihaz kayıtlı ve 20 aydır kullanmaktaydım. Turkcell'e tarafında bir sorun yoktur. Her zaman ki gibi bütün sorun BTK istenilen her şeyi yapmamıza rağmen vergi ödememize rağmen mağdur ed...

Yurt dışından telefon alıp pasaportuna kaydettiren, bu telefona eşleştirdiği hattın GSM operatörünü değiştiren ve BTK'yı arayarak yeni GSM operatörü ile aynı hattı eşleştiren ama buna rağmen 'servis yok' problemi ile karşılaşanlar varsa; GSM operatörünü arayarak yurt dışından getirdiğiniz telefonunu...

Uygulama üzerinden Passolig aldım fakat müşteri hizmetlerine bağlandığımda Passolig kartımı eşleştirmem gerektiğini öğrendim. Kimliğimi ve numaramı yazdım fakat 1-2 ay önce operatör değişikliği yaptığım için kod gelmiyor ve aynı hatayla karşılaşıyorum

Yurt dışı kayıtlı iPhone 14 promaxmda operatör değişikliği yaptım. Türk Telekom'dan Vodafone geçiş yaptım. Bütün eşleştirmeleri yapmama rağmen servis yok görünüyor. Şebeke olmadığı için 120yi arayamıyorum. Acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum...

Yurt dışı pasaport kayıtlı olan iPhone 14 promax cihazımda mevcutta kullandığım hattımda operatör değişikliği yaptım. Hattım aktif olmasına rağmen telefonumda kullanamamaktayım. E-devlet üzerinden numara eşleştirme menüsüne girdim fakat her şey olması gerektiği gibi. 120 BTK iletişim numarasını arad...

Sanırım BTK da ki arkadaşlar beni tanıyor artık. 1 hafta önce Türk Telekom dan Turkcell e operatör değişikliği yaptım. İşlemi yaptıktan sonra şebeke gitti. Akabinde BTK yı arayarak hat eşleştirme yaptım. O gün bu gündür her gün BTK yı arıyorum ve sürekli olarak eşleme yaptırıyorum. Çünkü şebeke gid...

Telefonum pasaporta kayıtlı. 4 gün önce Vodafone'dan Türk Telekom'a numara taşıma işlemi yaptım. Hattımı taktığımda servis yok hatası alıyorum. Türk Telekom bizimle alakalı değil 120'yi arayın dedi. 120'yi aradığımda çağrı sonlandırıldı deyip kapanıyor. 4 gündür hattım BTK'nın eşleştirmesi gerekiyor...

13/07/2023'te cep telefonu operatör değişikliği yaptım. Ancak adıma IMEI kayıtlı cihazımda hattım çalışmaz oldu. E-devlet'ten IMEI hat eşleştirme olmasına rağmen cihazım da adıma kayıtlı hatlar çalışmıyor. T. C. 6984**82078 operatör değişikliği olduğu için bankacılık işlerimi de yapamaz hale geldim....

Yurt dışı kayıtlı cihazımda numaram BTK üzerinden kayıtlı ancak operatör değişikliği sonrası hat açılmıyor. Hattı başka cihazda deneyince aktif benim cihazda olmuyor. E devletten eşleştirme yaptığımda bu numara zaten kayıtlı diyor. Vodafone'u aradım sorun bizlik değil diyor BTK ya ulaşılmıyor

2023.07.07'de t. C. Kimlik kartım üzerine telefon IMEI kaydımı yaptırdım IMEI sorguladığımda kayıt yapılmış görünüyor fakat kaydın yapılmasından 1 gün sonra operatör değişikliği yaptım ama henüz hattım açılmadı servis yok sorunu yaşıyorum. Tüm iş süreçlerimde kullandığım telefonumu kullanamıyorum, h...