to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Masada Kaynak Ve Kalitesiz İşçilik, Değişim Talebi
11.05.2026 günü Venez Halı Bahçe Mobilya’nın Eskidji Bazaar Yenimahalle/Ankara şubesinden Sevinç Konsept metal seti Arya modelini satın aldım. Mağazada bize gösterilen masa ile eve teslim edilen masa birbirinden tamamen farklı şekilde geldi. Eve gelen masanın demir bağlantı yerinde kaynak yapılmış, üstelik bu kaynak yerinin üstüne alelacele rötuş geçilmiş. Hayatımda bu kadar özensiz bir işçilik görmedim.
Mağazada sergilenen ürün sorunsuz ve düzgün görünürken, eve gelen üründe bu şekilde kaynak ve sonradan kapatılmaya çalışılmış izler olması beni çok rahatsız etti. Bayramdan sonra masamın değişeceği söylendi ancak 22.05.2026 tarihinden beri bekliyorum, ne arandım ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Defalarca aramama rağmen dönüş yapılmadı.
Bu masayı kredi kartı ile 19.000 TL ödeyerek satın aldım ve gösterilen ürün ne ise evime de aynı kalitede ve sağlamlıkta ürünün gelmesini beklerdim. Mağazada gösterilen özelliklerde ve sorunsuz bir masa ile mevcut hatalı ürünün değişimini talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, . Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirerek çarşımızdaki ilgili mağazalara ulaştırmaktayız. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızla ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.
Masa değişimim temiz ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilerek tarafıma teslim edilmiştir. Bu süreçte gösterdikleri ilgi ve desteklerinden dolayı Venez Halı Bahçe Mobilya Eskidji Bazaar yönetimine teşekkür ederim. Ayrıca sürecin başından sonuna kadar takipçisi olan Kübra Hanım'a ve genel merkez yetkililerine ilgi ve alakalarından dolayı ayrıca teşekkür ederim.
