Kurt Ticaret'ten Beyaz Eşya Teslimatı İki Ayda Gecikiyor Ve Verilen Söz Tutulmuyor

Yenibosna Eskidji Bazaar içerisinde faaliyet gösteren Kurt Ticaret isimli mağazadan beyaz eşya satın aldım. Ancak alışverişin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi.

Haftalardır kendilerinden bilgi almaya çalışıyorum; her defasında “kesin getireceğiz”, “şu gün teslim edilecek”, hatta “şu saatte kapınızda” diyerek bana net randevular veriyorlar. Fakat verilen saatler ve günler geçmesine rağmen ne gelen bir ürün var ne de tutulan bir söz. Sürekli asılsız vaatlerle oyalanıyorum ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Satış esnasında her şey çok hızlı ve sorunsuzken, iş teslimata gelince muhatap dahi bulmakta zorlanıyoruz veya asılsız beyanlarla geçiştiriliyoruz.

Benim yaşadığım bu mağduriyeti başkalarının da yaşamaması adına bu şikayeti yazıyorum. Artık sabrım tamamen tükendi. Ürünlerimin derhal ve eksiksiz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, sürecin daha fazla uzamasına müsamaha göstermeyecek, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak ve Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunmak da dahil olmak üzere, elimdeki tüm fatura ve mesaj kayıtlarıyla birlikte her türlü yasal yola başvuracağımı ihtaren bildiririm.