to read complaints and reviews, or file yours.Eskidji Bazaar Mete Mobilya Kusurlu Ürün Teslimatı!
Yenibosna Eskidji Bazaar Mete Mobilya’dan yaklaşık 4 ay önce bir koltuk takımı satın aldım. Ürün adrese teslim edildiğinde koltuk yastıklarının eksik olduğunu, gelen yastıkların da yırtık olduğunu fark ettim. Ayrıca koltuğun ayağı kırık geldi ve ürünü kullandığım kısa süre içinde koltukta yay problemi oldu.
Firma ile defalarca iletişime geçtim ve bu sorunların çözülmesini talep ettim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Son olarak artık telefonlarıma dahi cevap vermemeye başladılar. Yastıkların bir kısmını kendim diktirmek zorunda kaldım, fakat kırık ayak ve yay sorunu halen çözülmedi ve koltuğu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Aldığım üründe garanti de bulunmasına rağmen hiçbir şekilde karşılık alamadım. Artık satıcıdan sağlam ve sorunsuz, eksiksiz bir ürün almak isteyen biri olarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Sayın Tüketicimiz, . Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirerek çarşımızdaki ilgili mağazalara ulaştırmaktayız. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.
Sorun geçte olsa çözüldü teşekkür ederim.
Eskidji Yenibosna Mete mobilyadan orta sehpa aldık ürün elimize ulaştığında ürünün kusurlu olduğunu gördük sehpanın ortası boya cila hatası ve oldukça büyük bir kısım kullanılacak gibi değil şikayetimi bildirdim ama hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı zararını telafi edeceklerini söylemiyorlar değişim istiyorum ayıplı ürünlerini alıp değişmelerini istiyorum