Eskidji Bazaar Life Mobilya’dan Düğün Paketi Mobilyalarında Eksik, Hasarlı Ve Geciken Teslimat

6 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Yenibosna Eskidji Bazaar işletmeleri içerisindeki c-1-2 numaralı Life Mobilya mağazasından, kendi adım Adem b** adına, 130.000 TL bedelle ve 6 taksit şeklinde ödemesini yaptığım bir düğün paketi mobilya alımı gerçekleştirdim. Satış sırasında, yılbaşı sonuna kadar tüm ürünlerin eksiksiz teslim edileceği açıkça söylendi. Yılbaşına yetişmeyince önemli olmadığını, yeter ki her şey eksiksiz ve sorunsuz gelsin diyerek anlayış gösterdim.

Ancak Ocak ayının sonuna gelindiğinde ürünler hem kısmen hem de sorunlu şekilde teslim edildi. Koltuk takımı hiç gelmedi, yatak odası dolaplarının kulpları teslim edilmedi, sözleşmede yer alan 7 adet yastık gönderilmedi. Yemek masası, konsol ve yatak odası dolaplarında çizikler vardı, ayrıca kurulum ve taşınma sırasında oluşan bazı hasarlar da bulunuyordu. Bu kadar beklemiş olmama rağmen en azından yemek masasının değiştirilmesini istedim, koltuk takımı ise daha sonra gönderildi.

Buna rağmen 20 Ocak’tan bu yana yemek masasının yenisi, eksik yastıklar ve dolap kulpları hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarca firma sahibi H** Bey’i telefonla aradım; her seferinde “bir bakayım, dönüş yapayım” denildi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aradan birkaç gün geçtikten sonra tekrar aradığımda yine aynı sözler söylendi ve süreç sürekli oyalama ile devam etti. Bir kez mağazaya gidip yüz yüze görüştüğümde de firma sahibi yerinde değildi, sözleşmeyi yaptığım kişi konuyla firma sahibinin ilgilendiğini söylemekle yetindi.

Evlenmeden aylar önce evimi tutup tüm hazırlıklarımı buna göre yapmış olmama rağmen, teslimat ve eksiklerin giderilmesi sürecinde sürekli olarak benim peşime düşülmesi, aranması, hatırlatılması beklendi. Buna karşın somut hiçbir çözüm üretilmedi ve halen eksik ve kusurlu ürünlerle baş başa bırakılmış durumdayım. Ayrıca bu kadar süre geçmesine rağmen faturamın da henüz kesilmemiş olmasını özellikle belirtmek istiyorum.

C-1-2 numaralı Life Mobilya firmasından ve ilgili Eskidji Bazaar yönetiminden, düğün paketi kapsamında aldığım ürünlerin eksiksiz ve hatasız şekilde en kısa sürede teslim edilmesini, çizikli ve hasarlı yemek masasının yenisiyle değiştirilmesini, eksik yastıklar ile dolap kulplarının acilen gönderilmesini ve faturamın ivedilikle düzenlenmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin artık çözüme kavuşmasını istiyorum.