Koltuk Takımı Teslim Edilmedi, Para İadesi De Yapılmadı: Hem Firma Hem Yönetimden Şikayetçiyim

Eskidji Bazaar Avcılarda 07.01.2025 tarihinde Ö**** Düğün Paketçisi by Ö****'den 35.000 TL lik koltuk takımı aldım. Teslimat tarihim 14.02.25 di. Ancak hiçbir şekilde teslimat olmadı. Sipariş verdiğimiz firmayı aradığımızda ise Y**** S******* yani firma sahibinin cevabı 'bu cumartesi sende' oldu. Her hafta bizi o cumartesi bu cumartesi diye erteledi. Ben de para iadesi için işletmesinin bulunduğu konuma gittim ve bana bir senet verdi 3 hafta sonrasına. Ancak oraya gittiğimde öğrendim ki en az 50 kişiyi daha mağdur etmiş bu şekilde. Yani o para iadesini de alabileceğimi hiç sanmıyorum. Aynı zamanda çarşıda bulunan diğer esnaflarla konuştuğumda dediler ki biz bu durumun böyle olacağını biliyorduk hatta bu konuda yönetime de gittik ocak ayında şikayette bulunmamıza rağmen yönetim bizi dinlemedi dediler. Hem gerek Ö**** Düğün Paketcisinden hem de Eskidji Bazaar Yönetiminden şikayetçiyim. Bünyelerinde böylesine bir firmayı aylarca bulundurmuşlar ve her şeyi göz ardı etmişler. Herkese tavsiyemdir lütfen gidin düzgün kurumsal bir firmadan alışveriş yapın 3-5 fazla verin. En azından ürününüzün geleceği kesin olur. Böyle Eskidji Bazaar gibi ne olduğu belli olmayan bünyesindeki firmaların arkasında durmayan gibi yerlerden alışveriş yapmak çok büyük bir risk. 3-5 fazla verin. En azından sizin olsun nereden geleceği belli olsun.
Sayın Tüketicimiz, . Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirerek çarşımızdaki ilgili mağazalara ulaştırmaktayız. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.

Bu yorumu okuyan diğer mağdur arkadaşlar. Lütfen Avcılar İlçe Emniyete gidiniz dilekçenizi ve ifadenizi veriniz durumla ilgili. Avcılardaki bölge savcısı durumdan haberdar dosya toplanıyor. Toplu bir dava görülecek biz orada ayrıca yönetimi de şikayet ettik siz de edebilirsiniz. Avcılar İlçe Emniyet Müdürlüğü hemen Kaymakamlık binasının yanında.

Ben bu durumu medya kanallarında çalışan dostlarıma da ilettim. Yaşanan hadise için onlar haber niteliği taşıyacak deliller topluyorlar. Haberlere düşün bakalım o zaman göreceğim sizin bu alakadar olmayışınızı. Marka değeriniz bakalım noluyor insanlar gelecek mi o çarşınıza.

Yönetim sorunumu halletti. Ancak olan zamanımıza oldu 4-5 ayımız vakit kaybı olarak geçti. Yine de yönetime teşekkürler






















Numaranızı iletebilir misiniz sonra silseniz?