to read complaints and reviews, or file yours.Esila Modam Dönüş Alamadım
Esila Modam’ın Instagram üzerinden yönlendirdiği web sitesi aracılığıyla “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak toplam 1.472 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen ne kargo takip numarası paylaşıldı ne de WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesaja herhangi bir dönüş yapıldı. Elimde sadece kendi adım ve soyadımın göründüğü ödeme dekontu mevcut, siparişle ilgili başka bir bilgi iletilmedi.
Alışverişi kısa süre önce yapmış olmama rağmen, ödemenin alınmasına karşın tarafıma sipariş onayı, takip numarası veya bilgilendirme mesajı gelmemesinden endişe duyuyorum. Instagram ve web sitesi üzerinden ulaşmama rağmen geri dönüş alamadım.
Öncelikle vermiş olduğum siparişlerin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini istiyorum. Eğer ürünlerim gönderilmeyecekse ya da siparişlerimle ilgili net bir bilgi verilemeyecekse, işlemin iptal edilerek 1.472 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
