to read complaints and reviews, or file yours. 
Esila Modam’ın Instagram üzerinden yönlendirdiği web sitesi aracılığıyla “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak toplam 1.472 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen ne kargo takip numarası paylaşıldı ne de WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesaja herhangi bir dönüş yapıldı. Elimde sadece kendi adım ve soyadımın göründüğü ödeme dekontu mevcut, siparişle ilgili başka bir bilgi iletilmedi.
Alışverişi kısa süre önce yapmış olmama rağmen, ödemenin alınmasına karşın tarafıma sipariş onayı, takip numarası veya bilgilendirme mesajı gelmemesinden endişe duyuyorum. Instagram ve web sitesi üzerinden ulaşmama rağmen geri dönüş alamadım.
Öncelikle vermiş olduğum siparişlerin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini istiyorum. Eğer ürünlerim gönderilmeyecekse ya da siparişlerimle ilgili net bir bilgi verilemeyecekse, işlemin iptal edilerek 1.472 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Esila Modam’ın Instagram hesabı ve kendi sitesi üzerinden 8 Aralık’ta “3 al 2 öde” kampanyasından 3 takım siparişi verdim. Toplam 1.700 TL ödemeyi havale/EFT ile yaptım, dekontu da ilettim ve ardından siparişimin oluşturulduğuna dair, 1–4 gün içinde adresime teslim edileceği yönünde mesaj aldım. An...
Esila Modam’ın Instagram hesabı ve WhatsApp hattı üzerinden 10 Aralık’ta '3 al 2 öde' kampanyasından üç takım ürün siparişi verdim. Toplam 1.300 TL ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim, dekontu da kendilerine ilettim. Ancak siparişimin oluşturulduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi ...
Instagram’da gördüğüm Esila Modam isimli firmadan 3 takım ürün satın aldım ve toplamda yaklaşık 1.450 TL ödemeyi 21 Aralık’ta Ziraat Bankası kartımla EFT/havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu firmaya ilettikten sonra bana ürünlerin 1 ile 4 gün içerisinde gönderileceği söylendi. Buna rağme...
8 Aralık’ta Esila Modam üzerinden 3 adet takım siparişi verdim ve toplam 1.550 TL ödemeyi EFT yoluyla yaptım. Ödemeyi yaparken iletişim ve dekont için kullandığım numara olarak +90 ********95 09 bilgisini ilettim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargo ile ilgili ...
3 haftadan uzun bir süre önce Esila Modam’ın Instagram hesabı üzerinden gördüğüm bir takım siparişi için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve 799 TL’lik ödemeyi IBAN yoluyla yaptım. Sipariş numaram: 536694614*. Ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak ödeme yaptıktan sonra tarafıma hiçbir şekilde bilg...
Yorumlar