to read complaints and reviews, or file yours. 
Eslina Moda’dan aldığım giyim ürünlerini 6 Şubat’ta PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. 11 Şubat’ta firmaya attığım mesajda, kargonun kendilerine ulaştığı ve en kısa sürede para iadesinin kartıma yapılacağı bilgisi verildi. Aradan zaman geçmesine rağmen, 10 bini geçen tutardaki alışverişimin ücret...
7 Ocak 2026 tarihinde Esilamodam üzerinden bir takım elbise siparişi verdim. Aynı gün saat 07.30 civarında siparişi oluşturdum, daha sonra fikrimi değiştirip saat 09.30’da iptal talebinde bulundum ve para iadesi istedim. İptal talebimi ilettiğimde sadece neden iptal etmek istediğim soruldu, sebebim...
İstediğim ürün defolu geldi. Bildirmeme rağmen dönüş yapılmadı. İki tane farklı renkte gömlek istemiştim; aynı kumaştan olmalarına rağmen ikisi de farklı renk ve kumaşları farklı. Ayrıca, birinin kol boyu kısa. Sitede gördüklerimden çok farklı ürünler geldi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Eslina Moda'dan yaptığım alışveriş sonrası yaşadığım mağduriyet. WhatsApp üzerinden kaç kere yazışmalar yapıldı. Her seferinde aynı cevap 'muhasebeye iletilmiştir' deyip bir türlü dönüş yapamıyorlar. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım, telefona çıkan yok. Banka hesabımı kaç defa kontrol ettim, yap...
Aldığım ürünleri iade ettim, kaç gündür iade yok. Neden böyle sıkıntı çıkarıyorsunuz? Bu hafta hallolmazsa bayram tatili girecek... Bu sorunu daha önce de yaşadık. İlla şikayet kutusuna mı yazmamız lazım dikkate alınmak için? Lütfen bir an önce çözümleyin. Bir de depo biriminde ürün işleme alınmadı ...
"Çözümlendi teşekkür ederim"
Instagram üzerinden sürekli alışveriş yaptığım 'Eslina Moda' adlı sayfadan bir ürün aldım. Ancak ürün defolu çıktı ve yedi gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Daha önceki alışverişlerimde en geç üç gün içinde iade işlemi gerçekleştiriliyordu. 'Yedi gün içinde kesinlikle iade edilecek' denilen...
Ürünlerim 5 gündür kargo şirketinde ve hala teslim edilmedi. Kargo şirketini arıyoruz, açmıyorlar. Esline Moda'yı arıyoruz, onlar da açmıyorlar. WhatsApp'tan dönüş yapmanızı ve e-mail ile ulaşmanızı bekliyorduk. Kargoya yönlendirildiğimiz söylendi ama hala bir sonuç yok. Eğer ürünlerim yarın da gelm...
Kargom 26 Haziran'da teslim oldu. Hadi araya bayram tatili girdi desek 3 Temmuz iş başlangıcından hesaplasak bugün 11. Gün hala iade ücretim tarafıma yansıtılmadı. Her sorduğunda iadeniz gerçekleşti. 7-10 gün içerisinde bankanıza bağlı olarak değişir diyor. Alakası yok bende e ticaret yapıyorum. İa...