to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da gördüğüm Esila Modam isimli firmadan 3 takım ürün satın aldım ve toplamda yaklaşık 1.450 TL ödemeyi 21 Aralık’ta Ziraat Bankası kartımla EFT/havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu firmaya ilettikten sonra bana ürünlerin 1 ile 4 gün içerisinde gönderileceği söylendi.
Buna rağmen tarafıma herhangi bir kargo bilgisi, mesaj ya da bilgilendirme yapılmadı. Sonraki günlerde firmayı aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili bir açıklama yapıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, Esila Modam’ın tarafıma tahsil edilen yaklaşık 1.450 TL tutarındaki ödemenin ivedi şekilde iadesini talep ediyorum.
8 Aralık’ta Esila Modam üzerinden 3 adet takım siparişi verdim ve toplam 1.550 TL ödemeyi EFT yoluyla yaptım. Ödemeyi yaparken iletişim ve dekont için kullandığım numara olarak +90 ********95 09 bilgisini ilettim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargo ile ilgili ...
Esila Modam’ın Instagram hesabı ve kendi sitesi üzerinden 8 Aralık’ta “3 al 2 öde” kampanyasından 3 takım siparişi verdim. Toplam 1.700 TL ödemeyi havale/EFT ile yaptım, dekontu da ilettim ve ardından siparişimin oluşturulduğuna dair, 1–4 gün içinde adresime teslim edileceği yönünde mesaj aldım. An...
Esila Modam’ın Instagram hesabı ve WhatsApp hattı üzerinden 10 Aralık’ta '3 al 2 öde' kampanyasından üç takım ürün siparişi verdim. Toplam 1.300 TL ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim, dekontu da kendilerine ilettim. Ancak siparişimin oluşturulduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi ...
Instagram’da “esila. Modam” adıyla satış yapan Esila isimli butikten kıyafet siparişi verdim ve Ziraat Bankası üzerinden 800 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan çok kısa bir süre sonra butik benimle iletişimini kesti. Yaklaşık bir buçuk gündür Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen...
18 Eylül tarihinde Esila. Modam internet sitesi üzerinden bir takım siparişi verdim ve ödemeyi 649 TL olarak Yapı Kredi Bankası hesabımdan EFT/havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu da firmaya ilettim. Sitede 1-4 iş günü içerisinde ürünün teslim edileceği belirtilmişti; ancak aradan uzun za...
Yorumlar