Güvence Bedeli İadesinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

02 Ekim tarihinde Eskişehir Merkez Esgaz şubesinde doğal gaz aboneliğimi feshettim ve 3.949 TL tutarındaki güvence bedelinin iadesini bekliyorum. Fesi...

Esgaz, güvence bedelinin 15 gün içinde yatacağını söylüyor. 3500 TL olarak yatırdığım güvence bedelinden, aboneliği feshettikten sadece 2 gün sonra 1065 TL'yi tahsil ettiler. O zaman güvence bedelini iade edeceğinizde de bu kadar hızlı olun. Parayı almak için 3 gün bekletmiyorsunuz, iade ederken neden bekletiyorsunuz? Ben sizi beklemek zorunda değilim. Başka bir abonelik alacağım fakat paranız yatmadığı için işlem yapamıyorum. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Güvence bedelini peşin alıyorsunuz, fesih sonrası ödemeyi de hemen yapmalısınız.

02 Ekim tarihinde Eskişehir Merkez Esgaz şubesinde doğal gaz aboneliğimi feshettim ve 3.949 TL tutarındaki güvence bedelinin iadesini bekliyorum. Fesi...

9 Nisan'da doğalgaz aboneliğimi feshettim, bugün ayın 15'i ve hala güvence bedelim hesabıma yatmadı. Kaç gün bekleyeceğim, kaç günde yatacak? Açtırırken hemen alıyorlar. Bir an önce hesabıma yatılmasını istiyorum. Açtırırken çok hızlı alıyorsunuz, iade ederken yavaşsınız.

Esgaz Eskişehir doğalgaz dağıtım şirketi günlerdir güvence bedelini iade etmiyor. Güya 15 gün bekleyecekmişiz. Alacağınız olsa 2 günde kesiyorsunuz, gazi iadeye gelince günlerdir bekletiliyoruz. PTT'ye gidip gelmekten bıktık. 3200 TL iade gelecek, mesajla bilgilendirme yapılacak denildi sözde.

Aksa Gaz güvence bedelimi yatırmıyor. Ayın 1 inde iptal ettiğim aboneliğimin güvence bedelini yasal olarak 15 gün içinde yatırmaları gerekirken yatırmadılar. Muhatap olacak kimse yok sorunumu çözemiyorum. Mağdur olduğumu gelecek para ile tekrar abonelik alacağımı dile getiriyorum ama ne şubeden ne m...
Yorumlar