to read complaints and reviews, or file yours. 
Esgaz, güvence bedelinin 15 gün içinde yatacağını söylüyor. 3500 TL olarak yatırdığım güvence bedelinden, aboneliği feshettikten sadece 2 gün sonra 1065 TL'yi tahsil ettiler. O zaman güvence bedelini iade edeceğinizde de bu kadar hızlı olun. Parayı almak için 3 gün bekletmiyorsunuz, iade ederken neden bekletiyorsunuz? Ben sizi beklemek zorunda değilim. Başka bir abonelik alacağım fakat paranız yatmadığı için işlem yapamıyorum. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Güvence bedelini peşin alıyorsunuz, fesih sonrası ödemeyi de hemen yapmalısınız.
02 Ekim tarihinde Eskişehir Merkez Esgaz şubesinde doğal gaz aboneliğimi feshettim ve 3.949 TL tutarındaki güvence bedelinin iadesini bekliyorum. Fesih işlemi sırasında IBAN bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin 15 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi...
Esgaz aboneliğimi sonlandırdım 21 gün oldu güvence bedelin iade edilmedi... Faturayı bir gün geciktirince gelip gazı kesiyorsunuz ama siz ödeyeceğiniz zaman neden 20 günü geçiyor? Bir an önce paramı iade edin aksi halde tüketici kalem heyetine şikayet edeceğim.
9 Nisan'da doğalgaz aboneliğimi feshettim, bugün ayın 15'i ve hala güvence bedelim hesabıma yatmadı. Kaç gün bekleyeceğim, kaç günde yatacak? Açtırırken hemen alıyorlar. Bir an önce hesabıma yatılmasını istiyorum. Açtırırken çok hızlı alıyorsunuz, iade ederken yavaşsınız.
Esgaz Eskişehir doğalgaz dağıtım şirketi günlerdir güvence bedelini iade etmiyor. Güya 15 gün bekleyecekmişiz. Alacağınız olsa 2 günde kesiyorsunuz, gazi iadeye gelince günlerdir bekletiliyoruz. PTT'ye gidip gelmekten bıktık. 3200 TL iade gelecek, mesajla bilgilendirme yapılacak denildi sözde.
Yorumlar