Eser Premium Hotel & SPA Şikayeti

Eylül 2025’te İstanbul Büyükçekmece’deki Eser Premium Hotel’de 2 gece konakladım. Exclusive room olarak verilen odanın hijyen koşulları beklentimin çok altındaydı. Odaya girdiğimiz andan itibaren yerlerin gözle görülür şekilde kirli olduğunu, genel anlamda odada ciddi bir kirlilik ve bakımsızlık olduğunu fark ettik.

Personelin tavırları pek güler yüzlü olmadığı için durumu resepsiyona iletmedim, ancak bu standarttaki bir otelde odanın bu kadar pis ve özensiz olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Herhangi bir talebim yok, sadece oda hijyeni konusunda daha dikkatli olması ve işletmenin de bu geri bildirimi dikkate alarak temizlik standartlarını gözden geçirmesini istiyorum.