to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Şubat’ta Ankara Esenboğa Havalimanı’nda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Uçağa biniş öncesinde, güvenlik noktasından geçerken el bagajımdaki yiyeceklerimi, kolayı, suyumu ve Stanley termosumu hiçbir makul açıklama yapılmadan alıp çöpe attılar. Bagajımda bir sorun yoktu, sadece yanımda taşıdığım yiyecek ve içecekler ile termosuma müdahale edildi.
Dışarıdan, daha uygun fiyata aldığım su ve içeceklerimi özellikle iç hat/terminaldeki yüksek fiyatlar nedeniyle yanımda getirmiştim. Havalimanı içindeki fiyatlar zaten çok pahalıyken, güvenlik personelinin yiyecek ve içecekleri bu şekilde alıp çöpe atması beni hem maddi olarak zarara uğrattı hem de yolculuk öncesinde moralimi tamamen bozdu.
En rahatsız edici olan ise, oradaki özel güvenlik görevlilerinin bu süreçteki tavrı oldu. Durumu sorduğumda kendimi ciddiye alınmamış, alay ediliyormuş gibi hissettim. Net bir gerekçe sunulmadan, açıklama yapılmadan, üstten ve umursamaz bir tavırla eşyalarım çöpe atıldı. Bu yaklaşım bir yolcuya gösterilmesi gereken saygıyla bağdaşmıyor.
Yaşadığım bu olay nedeniyle hem uğradığım maddi kaybın hem de bana yaşatılan saygısızlığın dikkate alınmasını, o gün görevde olan personel hakkında inceleme yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Ankara Esenboğa Havalimanı’nda yolcuların eşyalarına ve onuruna daha saygılı, kuralların ise şeffaf ve açık bir şekilde uygulanmasını bekliyorum.
15 Şubat 2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’nda, Ankara–Trabzon 08.10–09.30 a Jet seferi öncesinde güvenlik kontrolünde yaşadığım baskıcı ve saygısız davranıştan dolayı şikayetçiyim. Uçağa ilk kez binmiyorum, havalimanı prosedürlerini ve özellikle sıvı kuralını bilen bir yolcuyum. Çantamda da...
27.08.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Ankara Esenboğa Havaalanı’nda bagaj teslimi sırasında, çocuğum için aldığım suları içeri sokmama izin verilmedi ve sular çöpe atıldı. Ancak havaalanı içerisinde 80 TL ödeyerek tekrar su almak zorunda kaldım ve aldığım bu suyla uçağa binebildim. Bu uygulamanı...
18 Ocak günü saat 23.50’de Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan ajet ile yapmam gereken uçuşum için yaklaşık 2 saat önceden havalimanında oldum. Hava yolu kurallarına uygun şekilde zamanında orada olmama rağmen biletleme sırasında yaklaşık 1 saat boyunca sırada bekledim. Uçuştan 1 saat önce biletleme ve ...
18.02.2026 tarihinde, saat 14.40–15.00 civarında Ankara Esenboğa Havalimanı dış hatlar son valiz kontrol noktasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Bu sırada görevli bir güvenlik personelinin bana karşı sergilediği tavrı hem profesyonellikten uzak hem de son derece rahatsız edici buldum. G...
24 Ocak sabahı saat 07:00–07:15 arasında Ankara Esenboğa Havalimanı iç hatlar güvenlik geçişinde yaşadığım tutumumu paylaşmak istiyorum. Ben 18 haftalık hamileyim ve aynı zamanda kronik bel ağrısı olan biriyim. Güvenlikten geçerken bu nedenle X-ray cihazından geçemeyeceğimi belirttim. Buna rağmen, b...
Yorumlar