Sınırlı Gezi Süresi Ve Erken Dönüş Nedeniyle Turdan Memnun Değilim

Escan Turizm aracılığıyla 28.05.2026 – 01.06.2026 tarihleri arasında 2 kişi olarak toplam 1.298 Euro ödeyip “3 gece 4 gündüz Azerbaycan Bakü Turu” na katıldık. Ancak turun işleyişi ve zaman planlaması nedeniyle yurt dışı tatilimizi resmen boşa harcadığımızı düşünüyoruz.

Program 3 gündüz 4 gece olmasına rağmen, her gün otelden en erken 1100–12.00 arası çıkıldı ve akşam en geç 18.00–18.30 civarında otele geri dönüldü. Biz bu tura otelde zaman geçirmek için değil, şehri ve kültürü doyasıya yaşamak için katıldık; ancak günün büyük kısmı otelde geçince turdan beklediğimiz verimi kesinlikle alamadık. Birkaç kez gruptan ayrılıp taksiyle kendi imkanlarımızla gezmeye çalıştık, şehir turunu ise adeta 3 saate sıkıştırmaya uğraştık.

Şirvanşah Sarayı’na hiç girilmedi. Heydar Aliyev Kültür Merkezi gibi 5 katlı, detaylı gezilmesi gereken bir yerde ise bize sadece 1 saat süre verildi. Bu kadar büyük ve kapsamlı bir merkezi 1 saate sığdırmaya çalıştığımız için resmen koşturarak gezdik. En üst kattan aşağı inerken sadece 9 dakika geciktik diye otobüsteki bazı misafirlerden laf işittik, gereksiz gerginlikler yaşandı. Bu durumun bizim hatamız değil, tamamen yanlış zaman planlamasından ve tur yönetiminden kaynaklandığını düşünüyorum.

Rehbere, otele neden bu kadar erken döndüğümüzü sorduğumda “Tur programını okumadınız mı? ” cevabını aldım. Programı tekrar tekrar incelediğimde, ne öğlen saatlerinde otelden çıkılacağı ne de bu kadar erken otele dönüleceğine dair bir ifade görmedim. Serbest zamanlar daha dengeli verilerek, gezilecek yerler için yeterli süre ayrılarak çok daha verimli bir tur planlanabilirdi, zamanımız aslında fazlasıyla vardı.

Bugüne kadar birçok tura katıldım, ilk defa bir turda öğlen saatlerinde otelden çıkıldığını ve bu kadar erken otele dönüldüğünü görüyorum. Ödediğimiz ücret, ayırdığımız zaman ve beklentimiz düşünüldüğünde, bu turun kesinlikle hakkını vermediğini, yönetim ve tecrübe anlamında ciddi eksikler olduğunu düşünüyorum. Bayram diye extra ücret ödedik biz niye dolu dolu gezemedik? Rehber kişisel olarak kibar ve efendi olsa da, tur yönetimi ve program uygulaması açısından memnun kalmadık ve artık Escan Turizm ile bir daha tura katılmayız.
Ödediğimiz bedel ve yaşadığımız hayal kırıklığı karşısında mağduriyetimizin giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını, ücretin yarı iadesini istiyorum!